Kundenberater/IN Dipl. Pflegefachfrau/mann HF, DN II,100% zu Bürozeiten Mo-Fr

Zur Bedarfsabklärung und Beratung unserer Kunden und BetreuendenIhre Hauptaufgaben:Sie besuchen unsere Kunden zuhause und klären den individuellen Betreuungs-/ Pflegebedarf abSie sind Bezugsperson von Kunden und verantwortlich für deren Pflegeprozess nach fachlichen Kriterien von Ein- bis AustrittSie kennen den Prozess der Bedarfsabklärung für die Krankenkassen und bearbeiten die notwendigen UnterlagenZusammenarbeit mit Ärzten, Spitälern, Spitex, Krankenkassen und anderen externen PartnernSie stellen unsere Betreuenden bei Kunden vor und begleiten die Situation durch fortlaufende QualitätssicherungVerantwortlich für diverse administrative und logistische TätigkeitenIhr Profil:Engagierte und teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein, die gerne selbstständig arbeitetPositive Grundhaltung, hohe KundenorientierungAusgeprägte Sozialkompetenz, Freude am Umgang mit betagten Menschen und deren AngehörigenOrganisationstalentIhnen sind die Menschen, ihre Selbstbestimmung sowie ihr Wohlergehen wichtig und Sie sind interessiert, dies in der Pflege und Betreuung zu integrierenDie gängigen IT-Anwendungen (MS Office) nutzen Sie routiniertVon Vorteil: Erfahrung mit dem Assessmentinstrument «interRAI HC Schweiz»Gute Französischkenntnisse von VorteilErfahrung im Bereich der ambulanten Pflege oder der LangzeitpflegeFührerscheinUnser Angebot:Moderne Infrastruktur und ein helles ansprechendes BüroSinnstiftende Aufgabe mit der Möglichkeit zur MitgestaltungGeregelte Arbeitszeiten von Montag – FreitagFirmenfahrzeug, kostenfreier ParkplatzTeilnahme an Fortbildungen der Zuhause-leben-AkademieWir sind ein motiviertes Team, legen grossen Wert auf gegenseitige Unterstützung, Humor und einen respektvollen Umgang. Wir setzen uns jeden Tag mit Freude und Begeisterung für die Lebensqualität der Kunden und Zufriedenheit der Mitarbeitenden ein.Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung, sowie Ihrer Verfügbarkeit per E-Mail an: personal.bern@dovida.ch