Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die komplette Serviceabwicklung und berate Kunden ehrlich und lösungsorientiert.
- Unternehmen: DEKRA Arbeit, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Fester Arbeitsvertrag, übertarifliche Vergütung und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und Freude an Kundenkommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Serviceberater (m/w/d) bei unserem Kunden in Direktvermittlung in Oldenburg.
Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen die komplette Serviceabwicklung: von Terminvereinbarung über Auftragsannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Im engen Austausch stimmen Sie Diagnosen und Reparaturaufträge ab
- Sie beraten die Kunden ehrlich, lösungsorientiert und transparent
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet
- Technisches Know-how und ein gutes Auge fürs Detail
- Freude an der Kundenkommunikation und ein sicheres Auftreten
- Führerschein der Klasse B
Was unser Kunde Ihnen bietet:
- Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag
- Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz
- Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.
Stellenangebot Serviceberater (m/w/d) Autohaus in Direktvermittlung ansehen Arbeitgeber: Jobsflatrate
Die carpediem Personalberatung GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Regensburg nicht nur eine unbefristete Festanstellung bietet, sondern auch ein motivierendes Arbeitsumfeld mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung. Mit über 100 Jahren Erfahrung in der Branche fördern wir eine Kultur der Professionalität und Menschlichkeit, während wir gleichzeitig vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung bieten. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer attraktiven Vergütung und der Chance, aktiv an der Gestaltung von Prozessen und Optimierungen im Bereich Ersatzteile mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Jobsflatrate suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellenangebot Serviceberater (m/w/d) Autohaus in Direktvermittlung ansehen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Jobsflatrate im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobsflatrate vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Jobsflatrate und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
