Senior Marketing Lead - Campaigns, Content & CRM

Vollzeit, zum nächst möglichen Zeitpunkt

Schwerpunkt: Kampagnen, Content & CRM

Hintergrund

Highländer Reisen ist ein erfolgreicher & sympathischer Spezialreiseveranstalter für nachhaltige und aktive Reisen zu den Wundern der Natur. Seit 1993 sind wir draußen unterwegs und organisieren besondere Urlaube für Menschen aus dem deutschsprachigen Raum.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine Person, die Marketing nicht nur „mitmacht“, sondern aktiv voranbringt: operativ stark, strukturiert, kreativ im Denken und mit einem guten Gespür für Zielgruppen, Kampagnen und Inhalte.

Du liebst gute Kommunikation, denkst kanalübergreifend und hast Lust, aus Reisethemen, Naturwundern und echten Kundenerlebnissen wirksame Kampagnen zu entwickeln? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Das ist für Dich drin

Menschen, die hinter dem stehen, was sie machen. Ein kleines Team mit kurzen Wegen, viel Eigenverantwortung und dem Anspruch, Dinge besser zu machen. Bei uns geht es nicht darum, Marketing nach Schema F abzuspulen. Wir wollen Menschen für besondere Reisen begeistern, Vertrauen aufbauen, mutige Wege gehen und unsere Marke weiterentwickeln.

Du arbeitest eng mit Geschäftsführung, Produktmanagement, Sales, Operations und externen Dienstleistern zusammen. Zu Beginn bist Du vor allem operativ stark eingebunden. Perspektivisch besteht die Möglichkeit den Aufbau eines kleinen Marketing-Teams mitzugestalten.

Das ist für Dich drin

• Flexible Arbeitszeiten:Schläfst Du gerne länger oder möchtest Du den Nachmittag gerne frei haben? Kein Problem, Hauptsache Du bekommst Deine Aufgaben erledigt und sprichst Dich gut mit dem Team ab.
• Arbeite hybrid:Homeoffice ist für uns seit Corona Alltag. Dank unserer IT kannst Du problemlos auch mal im Homeoffice und theoretisch sogar im Ausland arbeiten. Ein Teil des Teams ist dennoch meist oder mindestens ein paar Tage die Woche in unserem Kölner Büro – direkt am Dom / Hbf. Wenn Dir Gesellschaft lieber ist, erreichst Du unser Office mit der Bahn schnell & einfach.
• Mini-Sabbatical:Wie wäre es, wenn Du nach drei Jahren Arbeit bei uns die Möglichkeit bekommst, eine 2-monatige Auszeit zu machen – und zwar regelmäßig alle 3 Jahre? Gehe Reisen, lies Bücher oder plane ein großes Projekt. Bei Highländer ist das gelebte Realität.
• Altersvorsorge:Zugegeben, sexy ist das Thema nicht: Aber möchtest Du eine betriebliche Altersvorsorge? Dann erhältst Du von uns einen attraktiven, finanziellen Support.
• Bahnfahren – kostenfrei:Wenn Du öfter zu uns ins Büro kommst, statt im Homeoffice zu arbeiten, stellen wir Dir gerne ein Jobticket.
• Deine Handschrift:Wenn Du möchtest, kannst Du Highländer Reisen aktiv mitgestalten. Wir suchen Menschen, die gerne Dinge verbessern, Probleme erkennen und für smarte und nachhaltige Lösungen sorgen.
• UrbanSportsClub:Viele in unserem Team haben USC und nutzen es regelmäßig – oft auch zusammen. Bei uns erhältst Du einen attraktiven Zuschuss zu Deiner Mitgliedschaft.
• Unternehmenskultur:Wir haben flache Hierarchien, einen lockeren Umgang miteinander und gleichzeitig sind wir sehr ergebnisorientiert. Ziel ist, dass alle Mitarbeiter gerne zur Arbeit gehen und das geht im Umkehrschluss am einfachsten, indem man Erfolg hat.

Über die Stelle

Du übernimmst eine zentrale Rolle in unserem Marketing. Dein Fokus liegt auf der Planung, Umsetzung und Auswertung kanalübergreifender Kampagnen. Dabei arbeitest Du sowohl strategisch mit als auch sehr konkret in der operativen Umsetzung.

Du sorgst dafür, dass unsere Reisethemen zur richtigen Zeit über die richtigen Kanäle bei den richtigen Menschen ankommen — ob per Newsletter, Social Media, Print-Mailing, Landingpage, SEA, SEO/GEO oder Paid Social. Hier ein Auszug der Aufgaben Deines Spielfeldes:

Kampagnenplanung & Marketingkoordination

• Du planst und koordinierst kanalübergreifende Marketingkampagnen für unsere Wanderreisen, Polarlichtreisen und Erlebnisreisen.
• Du entwickelst Kampagnenideen entlang von Saison, Buchungsverhalten, Zielgruppen, Verfügbarkeiten und strategischen Fokusreisen.
• Du sorgst dafür, dass Botschaften, Timings, Zielgruppen und Angebote über alle Kanäle hinweg zusammenpassen.
• Du stimmst Dich eng mit Produktmanagement, Sales, Operations, Geschäftsführung und externen Partnern ab.
• Du priorisierst Marketingmaßnahmen nach Wirkung, Aufwand, Nachfrage, Marge und strategischer Bedeutung.
• Du planst, erstellst und optimierst Newsletter-Kampagnen.
• Du entwickelst wiederkehrende Newsletter-Formate, z. B. Inspirationsmailings, Destinationsfokus, Saisonstart, Restplätze oder Reaktivierung.
• Du segmentierst Zielgruppen nach Interessen, Buchungsverhalten, Reisearten und Customer Journey.
• Du baust automatisierte E-Mail-Strecken mit auf, z. B. zur Anfrage-Nachfassung, Reaktivierung oder Kundenbindung.
• Du testest Betreffzeilen, Inhalte, Versandzeitpunkte und Call-to-Actions.
• Du wertest Öffnungsraten, Klickraten, Conversion und Umsatzbeitrag aus.

Content & Redaktionsplanung

• Du entwickelst einen kanalübergreifenden Redaktionsplan für Newsletter, Website, Social Media, SEA, SEO/GEO und Print.
• Du übersetzt Reisethemen, Naturwunder, Saisonlogiken und Verkaufsziele in konkrete Inhalte.
• Du erstellst oder koordinierst Texte, Headlines, Briefings, Bildauswahl, Videoideen und Kampagnenbausteine.
• Du achtest darauf, dass unsere Tonalität zur Marke passt und der Claim „Zu den Wundern der Natur“ auch in der Kommunikation spürbar wird.
• Du entwickelst wiederkehrende Content-Formate, Textbausteine und Kampagnenlogiken weiter.
• Du planst und betreust unsere Social-Media-Kanäle, insbesondere Meta, YouTube und LinkedIn.
• Du entwickelst organische Formate rund um Reiseinspiration, Naturwunder, Blick hinter die Kulissen, Guides, Kundenerlebnisse und Destinationswissen.
• Du koordinierst einfache Video- und Kurzvideo-Inhalte, z. B. Reels, Shorts oder Ad Creatives.
• Du betreust Kommentare, Nachrichten und Interaktionen mit unserer Community.
• Du unterstützt bei Paid-Social-Kampagnen und stimmst Dich dazu mit externen Dienstleistern ab.

Print-Mailings & Kampagnenmaterialien

• Du konzipierst, planst und steuerst postalische Mailings und weitere Print-Kampagnen.
• Du entwickelst Zielgruppen, Botschaften, Angebote und Versandlogiken.
• Du koordinierst Text, Gestaltung, Druckdaten, Adressselektion, Druckerei und Versand.
• Du verzahnst Print mit digitalen Maßnahmen, z. B. Newsletter, Landingpages oder Retargeting.
• Du hilfst dabei, Print-Kampagnen messbarer und wirkungsvoller zu machen.
• Du arbeitest gemeinsam mit Geschäftsführung und/oder Agenturen an unserer SEO- und GEO-Weiterentwicklung.
• Du identifizierst relevante Suchthemen rund um Wanderreisen, Polarlichtreisen, Erlebnisreisen und Destinationen.
• Du optimierst Inhalte für Landingpages, Kategorieseiten, Ratgeber, Reisebeschreibungen und Kampagnenseiten.
• Du pflegst oder briefst Meta Titles, Descriptions, interne Verlinkungen und Content-Strukturen.
• Du beobachtest Entwicklungen in der KI-Suche und leitest daraus sinnvolle Content-Maßnahmen ab.
• Du bringst Marketing-, Zielgruppen- und Conversion-Perspektive bei Website-Anpassungen ein.
• Du koordinierst SEA-Kampagnen gemeinsam mit Agenturen oder Dienstleistern.
• Du erstellst Kampagnenbriefings auf Basis von Reisezielen, Saison, Budgets und Buchungsdruck.
• Du prüfst Anzeigen, Keywords, Landingpages, Budgets und Kampagnenergebnisse.
• Du beobachtest Kennzahlen wie CPC, CTR, Conversion, Kosten pro Anfrage/Buchung und Umsatzbeitrag.
• Du leitest Optimierungspotenziale für Kampagnen, Landingpages und Angebote ab.

Reporting & Weiterentwicklung

• Du baust ein regelmäßiges Marketing-Reporting mit auf.
• Du analysierst, welche Kampagnen, Kanäle und Inhalte wirklich Wirkung zeigen.
• Du bereitest Learnings kompakt auf und leitest konkrete nächste Schritte ab.
• Du steuerst externe Dienstleister anhand klarer Ziele, Briefings und Ergebnisse.
• Du bringst Ideen ein, wie wir unser Marketing strukturierter, effizienter und erfolgreicher machen.

Dein Profil

• Du bist ein aufgeschlossener, positiver Mensch und denkst in Lösungen, nicht in Problemen.
• Du bringst mehrjährige, fundierte Erfahrung im Marketing mit — idealerweise in einem Umfeld mit erklärungsbedürftigen Produkten, Tourismus, E-Commerce, D2C, Beratung, Freizeit, Nachhaltigkeit oder hochwertigen Dienstleistungen.
• Du hast bereits kanalübergreifende Kampagnen geplant, umgesetzt und ausgewertet — und weißt, wie Newsletter, Website, Social Media, Performance-Marketing, SEO/GEO und Print sinnvoll zusammenspielen.
• Du bist operativ stark, aber denkst nicht nur in To-dos: Du erkennst Zusammenhänge, priorisierst Maßnahmen und leitest aus Zielen, Zielgruppen und Zahlen konkrete Marketingaktivitäten ab.
• Du hast sehr gute Erfahrung im E-Mail-Marketing, CRM, Content- oder Kampagnenmanagement und kannst bestehende Strukturen nicht nur bedienen, sondern weiterentwickeln.
• Du kannst externe Dienstleister und Agenturen sicher briefen, steuern und deren Ergebnisse kritisch bewerten.
• Du verstehst zentrale Performance-Kennzahlen und kannst daraus fundierte Entscheidungen und Optimierungsvorschläge ableiten.
• Du hast ein gutes Verständnis für SEO, SEA, Paid Social, Landingpages und Conversion-Optimierung — auch wenn Du nicht in jedem Bereich selbst Spezialist:in sein musst.
• Du hast ein gutes Gespür für Tonalität, Bildsprache, Marke und Customer Journey.
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und verbindlich — auch dann, wenn mehrere Projekte parallel laufen.
• Du kannst unterschiedliche interne und externe Beteiligte zusammenbringen, klar kommunizieren und Projekte zuverlässig vorantreiben.
• Du hast den Anspruch, Marketing nicht nur abzuarbeiten, sondern messbar besser zu machen — auch indem Du neue Technologien, KI-Tools und Automatisierungsmöglichkeiten sinnvoll einsetzt.
• Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
• Du bist sicher im Umgang mit gängigen Marketing-, MS Office-, Analyse- und Projektmanagement-Tools; Erfahrung mit Newsletter-, CRM-, CMS-, Analytics- oder KI-Tools ist ein klares Plus.
• Du hast Lust auf Reisen, Natur und besondere Erlebnisse — und darauf, diese Begeisterung in wirksames Marketing zu übersetzen.
• Du kannst nicht alles, hast aber Lust viel zu lernen und eigenverantwortlich zu arbeiten.

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellungen an:bewerbung@highlaender-reisen.de

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