Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere den Customer-Service-Bereich eigenständig.
- Unternehmen: Aurora Mühlen GmbH, Teil der GoodMills Group, mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Gesundheitsförderung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Echte Teamatmosphäre und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines traditionsreichen Unternehmens aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Service und Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Tradition trifft Aufbruch. Baue mit uns eine neue Organisation auf. Die Aurora Mühlen GmbH, Teil der GoodMills Group und eines der führenden Mühlenunternehmen Deutschlands, baut in Hamburg eine neue Marketing- und Vertriebs-Organisation für ihre starken Marken Aurora, Diamant, Rosenmehl und Goldpuder auf. Wir suchen Persönlichkeiten, die Fachwissen mit Gestaltungswillen verbinden, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit einem starken Team Zukunft schaffen möchten. Wer Aufbauarbeit, kurze Wege und echten Teamspirit schätzt, findet bei uns die Möglichkeit, von Anfang an mitzuwirken und sichtbare Spuren zu hinterlassen.
Deine Aufgaben:
- Du betreust die zugeordneten Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen.
- Du koordinierst und verwaltest Deinen Kundenbereich eigenständig und übernimmst sämtliche administrativen Vertriebsaufgaben, von Angeboten und Ausschreibungen bis hin zu Stammdaten- und Systempflege.
- Du bearbeitest Kundenbestellungen vollständig und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung sowie die Betreuung aller damit verbundenen Prozesse.
- Du unterstützt bei Analysen, Auswertungen, Präsentationen sowie der Steuerung von Aktionen und Projekten zur erfolgreichen Kundenentwicklung.
- Du übernimmst die fachliche Koordination des Customer-Service-Teams und fungierst als Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft.
Dein Profil:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion; Erfahrungen im Lebensmitteleinzelhandel sind von Vorteil.
- Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in der administrativen Unterstützung des Vertriebs und beherrschst die gängigen Prozesse der Auftragsabwicklung, Angebotserstellung und Rechnungsprüfung sicher.
- Du konntest bereits erste Erfahrungen in der fachlichen Führung sammeln.
- Du arbeitest routiniert mit SAP, MS Office sowie idealerweise ERP- und CRM-Systemen und verfügst über ein gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge.
- Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Erfahrung im professionellen Umgang mit Kunden, auch in herausfordernden Situationen, sowie durch eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Du zeichnest Dich durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Eigenmotivation sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift aus.
Unser Angebot:
- Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit langjähriger Tradition und einem modernen Arbeitsplatz.
- Freue dich auf echten Teamspirit und eine offene, gemeinschaftliche Arbeitsatmosphäre, in der Zusammenhalt großgeschrieben wird.
- Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitungszeit.
- Wir bezuschussen dein Deutschlandticket, das Leasing von bis zu zwei Fahrrädern über JobRad, fördern Gesundheitsmaßnahmen und Sportmitgliedschaften (Urban Sports) und du bist rund um die Uhr durch unsere Gruppenunfallversicherung abgesichert (24/7).
- Profitiere von attraktiven Mitarbeiterrabatten.
Bereit, einen Unterschied zu machen?
Aurora Mühlen GmbH
Trettaustraße 49
21107 Hamburg
Teamkoordinator / Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Aurora Mühlen GmbH Arbeitgeber: Jobsimsales
Die AMICA Parfümerie Bittel e.K. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem herzlichen und motivierten Team bietet, sondern auch die Möglichkeit, sich fachlich weiterzuentwickeln. In Friedrichshafen erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktiven Mitarbeiterrabatten auf unser exklusives Sortiment, was das Arbeiten hier besonders macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamkoordinator / Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Aurora Mühlen GmbH erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Jobsimsales suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamkoordinator / Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) – Aurora Mühlen GmbH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Jobsimsales im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobsimsales vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Jobsimsales und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
