Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und unterstütze dein Team bei Service-Tickets.
- Unternehmen: Zuverlässiger Partner für weltweite Logistiklösungen mit innovativen Technologien.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, tolles Team, moderne Büros und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein starkes Team und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Talente in einem dynamischen Umfeld und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Service Desk.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind dein Lieblingsspediteur und zuverlässiger Partner für weltweite Logistiklösungen. Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Luft- und Seefracht, Express-Dienstleistungen und Lagerung. Mit einem starken Netzwerk von Partnern weltweit und innovativen Technologien setzen wir uns dafür ein, unseren Kunden eine maßgeschneiderte Lösung für ihre Bedürfnisse zu bieten.
Zur Unterstützung unseres dynamischen und innovativen Teams suchen wir ab sofort IT Service Desk.
DEIN JOB
- Du bist die erste Anlaufstelle für interne Kolleg:innen bei organisatorischen und administrativen IT-Anliegen.
- Die Unterstützung deines Teams bei der Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Service‑Tickets bzw. Anfragen.
- Die Koordination der Abläufe zwischen verschiedenen Abteilungen und sorgst für eine reibungslose interne Kommunikation.
- Die sorgfältige und strukturierte Pflege von Dokumentationen.
- Die Verwaltung unserer betrieblichen Hardware — von IT‑Equipment bis zu mobilen Endgeräten — dazu hältst du die Inventurdaten aktuell.
DEIN PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HAS, Lehre Bürokaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im Backoffice, Service Desk oder in einer administrativen Funktion – idealerweise im Logistikumfeld.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, idealerweise auch erste Erfahrung mit Ticketsystemen oder ERP‑/TMS‑Systemen.
- Strukturierte, eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Freude an Kommunikation und ein hohes Maß an Teamfähigkeit.
- Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Angebot
- Du genießt selbständiges Arbeiten und möchtest Deine Talente entwickeln? Wir bieten die dafür notwendigen Rahmenbedingungen!
- Toller Teamspirit
- Flexitime durch Gleitzeitregelung
- Technisch top ausgestatteter Arbeitsplatz
- Schöne Büroräumlichkeiten zum Wohlfühlen
- Individuelle Weiterbildung im Zuge der Ontime Academy
IT Service Desk | Bergheim Arbeitgeber: JobsIn
Als Arbeitgeber in Bergheim bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und innovativen Teams zu werden, das sich durch einen tollen Teamspirit und eine offene Kommunikationskultur auszeichnet. Wir fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Ontime Academy und bieten dir einen technisch top ausgestatteten Arbeitsplatz sowie flexible Arbeitszeiten, um deine Talente optimal entfalten zu können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Desk | Bergheim erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei JobsIn bewerben
Viele Unternehmen, wie JobsIn, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Desk | Bergheim mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf JobsIn und die ausgeschriebene Position IT Service Desk | Bergheim zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JobsIn vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von JobsIn an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
