Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere Auftragsabwicklung und Kommunikation mit Kunden weltweit.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit kollegialem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsweise und gute Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3638 - 4446 € pro Monat.
Ihre Herausforderung
- Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
- Kommunikation und Abstimmung mit nationalen und internationalen Kunden
- Bearbeiten von Anliegen des Kunden (Musterversand, Sondertransporte, …)
- Interne Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik
- Unterstützung des Verkaufsaußendienstes
- Verwaltung von Kundenstamm und Konditionspflege
- Forecastpflege und Mitwirkung bei der Bedarfsplanung im Rahmen des S&OP Prozesses
- Erstellen von Qualitätsmeldungen und sammeln von Informationen zur Bearbeitung
- Bonitätsprüfungen und Forderungsmanagement
- Durchführen von Provisions- und Bonusabrechnungen
- Freigabe von Eingangsrechnungen
- Vorbereitung und Durchführung des Jahresabschlusses
- Erstellen von Auswertungen und Reports
Ihr Profil
- Fundierte kaufmännische Ausbildung
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
- Professionelles Auftreten (insbesondere in der Korrespondenz in Wort und Schrift)
- Genauigkeit und Gewissenhaftigkeit
- Englisch in Wort und Schrift
- SAP Kenntnisse von Vorteil
- Serviceorientierung
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Teamplayer mit selbständiger und strukturierter Arbeitsweise
- Unternehmerisches, vertriebsorientiertes Denken
- Qualifikation als Zollfachkraft oder vergleichbare Praxis im Zolldienst wünschenswert
Unser Angebot
Wir bieten ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum, ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld und umfassende fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir gute fachliche Entwicklungsperspektiven und attraktive Sozialleistungen. Der Jahresbruttolohn für diese Stelle beträgt lt. Kollektivvertrag der chemischen Industrie mindestens EUR 48.482,84. Abhängig von deiner Qualifikation und beruflichen Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
Mitarbeiter:in im Customer Service (all genders) in St. Pölten Arbeitgeber: JobsinAustria
JobsinAustria ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der IT-Recruiting-Experten die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten zu entfalten und bedeutende Beiträge zu leisten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur der Zusammenarbeit profitieren unsere Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten, regelmäßigen Schulungen und der Chance, an spannenden Projekten mit namhaften Enterprise-Kunden zu arbeiten. Unser Standort in Österreich bietet zudem eine hohe Lebensqualität und ein inspirierendes Umfeld für kreative Köpfe.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in im Customer Service (all genders) in St. Pölten erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei JobsinAustria suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in im Customer Service (all genders) in St. Pölten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei JobsinAustria im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JobsinAustria vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über JobsinAustria und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
