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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich im Inbound-/Outbound-Bereich.
- Arbeitgeber: Modernes Personalberatungsunternehmen mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Gehalt zwischen 29.500 und 38.000 Euro, flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Umfelds und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Attraktive Zusatzleistungen und transparente Bewerbungsprozesse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 29500 - 38000 € pro Jahr.
Einleitung Wir suchen für mehrere Kunden einen/ eine Call Center Agent (m/w/d) in Remote. Wir sind jobsmatter , ein moderner Personalberater. Wir rekruitieren in ganz Deutschland für diverse Unternehmen Fach- und Führungskräfte. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Folge uns auf LinkedIn um keine neuen Stellen mehr zu verpassen! Aufgaben Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund:innen im Inbound-/Outbound-Bereich Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Bestellungen Erteilung von Auskünften zu Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen Dokumentation der Kundenanliegen in unserem CRM-System Weiterleitung komplexer Sachverhalte an zuständige Fachabteilungen Sicherstellung eines hohen Servicestandards durch lösungsorientiertes Arbeiten Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil – Quereinsteiger:innen sind willkommen Kommunikationsstärke, Empathie und eine serviceorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und MS Office Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Freude am direkten Kundenkontakt Benefits Ein Gehalt zwischen 29.500 Euro und 38.000 Euro je nach Erfahrung. Einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben Flexible Arbeitszeiten und verschiedene Arbeitszeitmodelle Umfassende Einarbeitung sowie Schulungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung Moderne Arbeitsplätze und technische Ausstattung Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen Attraktive Zusatzleistungen wie Mitarbeitervergünstigungen oder Bonusmodelle Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Unser Bewerbungsprozess steht transparent auf unserer Website. Nach deiner Bewerbung werden wir dich kurzfristig kontaktieren und dich bei Interesse zu einem ersten Kennenlernen einladen per Telefon. Folge uns bei LinkedIn um keine neuen Jobangebote zu verpassen. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir innerhalb der Stellenanzeige häufig die männliche Schreibweise für eine bessere Lesbarkeit verwenden. Wir möchten niemanden diskriminieren. Wir bei jobsmatter stehen für unsere Werte ein, mehr dazu auf unserer Website unter \“Werte\“. Dein Team von jobsmatter
Call Center Agent (m/w/d) - Remote Arbeitgeber: jobsmatter
Kontaktperson:
jobsmatter HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) - Remote
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Kontakt herstellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) - Remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor und erkläre, warum du perfekt für die Rolle als Call Center Agent bist.
Korrekturlesen nicht vergessen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir mehrmals durch oder lass jemand anderen drüber schauen. Rechtschreibfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schnellstmöglich kontaktieren und den Prozess beschleunigen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobsmatter vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe, was sie von anderen unterscheidet. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Call Center viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, und versuche, in einem freundlichen und professionellen Ton zu sprechen. Du kannst auch Rollenspiele mit Freunden oder Familie machen, um dich wohler zu fühlen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice zeigen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast. Das gibt dem Interviewer einen besseren Eindruck von deinem Potenzial.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess. Das zeigt, dass du aktiv interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.