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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice am Mietertelefon und Unterstützung bei administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Öffentlicher Dienst in Berlin-Friedrichshain mit stabilen Arbeitsbedingungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 37 Stunden Woche und ein Gehalt von ca. 3.100 €.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im öffentlichen Dienst und erlebe abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Zentrale Lage in Berlin mit guter Anbindung an den ÖPNV.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 18600 - 37200 € pro Jahr.
Überblick
Unser Kunde ist ein Landesunternehmen Berlins und im Immobiliensektor angesiedelt. Für das Büro in Berlin-Friedrichshain suchen wir ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) Mietertelefon und Kundenservice.
Das sind die Aufgaben:
- Sie arbeiten zuverlässig im Kundenservice mit: Abwicklung der telefonischen Mieterkommunikation inkl. Gesprächsdokumentation.
- Einfache Anliegen bearbeiten Sie direkt während/nach des Gesprächs.
- Komplexe Sachverhalte werden aufgenommen und an den Second Level Support weitergeleitet.
- Auch administrativ unterstützen Sie tatkräftig: Abwicklung der schriftlichen Mieterkommunikation wie z.B. Erteilung von Auskünften.
- Erstellung von Tickets für den Second Level Support.
- Verfassen von Anschreiben und Serienbriefen an die Mieterschaft.
- Allgemeine büroorganisatorische Unterstützung.
Das sind Sie:
- Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über Erfahrung im Kundenservice / der Sachbearbeitung.
- Sie haben Vorkenntnisse aus dem Bereich Immobilien / Wohnungswirtschaft.
- Sie arbeiten sicher mit MS Office; idealerweise konnten Sie bereits SAP kennenlernen.
- Sie sind telefonisch und per Mail stets ein freundlicher Kontakt - Serviceorientierung ist Ihnen wichtig.
- Sie können zeitnah starten und haben Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
Konnten wir Sie überzeugen? Dann bewerben Sie sich noch heute! Nutzen Sie dazu den "Jetzt Bewerben" Button oder senden Sie Ihre Unterlagen an.
Wir freuen uns auf Sie!
Jobsolutions GmbH
Schloßstr. 2112163 Berlin
Das Wichtigste in Kürze:
- Der öffentliche Dienst reizt Sie? Dann ist das Ihre Chance dort Fuß zu fassen!
- Sie erwartet eine Kombination aus Telefonie, Sachbearbeitung und Büroorganisation - Langeweile? Fehlanzeige!
- Sie arbeiten in Berlin-Friedrichshain - zentral & gut mit dem ÖPNV angebunden.
- Eine gewissenhafte Einarbeitung und Training on the Job ist hier selbstverständlich.
- Überstunden? Nein, danke! Sie arbeiten 37 Wochenstunden in flexibler Gleitzeitregelung.
- Ihr Verdienst? Ca. 3.100 € in Anlehnung an den TVöD.
- Wichtig: ein kurzfristiger Start sollte möglich sein!
Öffentlicher Dienst Friedrichshain - Kaufmann Büromanagement (m/w/d) Mietertelefon und Kundenservice Arbeitgeber: Jobsolutions GmbH
Kontaktperson:
Jobsolutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Öffentlicher Dienst Friedrichshain - Kaufmann Büromanagement (m/w/d) Mietertelefon und Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im öffentlichen Dienst arbeiten oder Erfahrungen in der Immobilienbranche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Öffentlicher Dienst Friedrichshain - Kaufmann Büromanagement (m/w/d) Mietertelefon und Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice und deine kaufmännische Ausbildung hervor, um uns zu zeigen, dass du die perfekte Wahl bist.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Unterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Online bewerben – ganz einfach!: Nutze den "Jetzt Bewerben" Button auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bekommst schneller eine Rückmeldung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobsolutions GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über den öffentlichen Dienst
Mach dich mit den Besonderheiten des öffentlichen Dienstes vertraut. Informiere dich über die Werte und Ziele des Unternehmens, um im Interview zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch direkt auf deine Stärken eingehen.
✨Praktische Kenntnisse in MS Office und SAP
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und eventuell auch in SAP auffrischst. Sei bereit, im Interview darüber zu sprechen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Aufgaben effizient zu erledigen.
✨Fragen zur Einarbeitung und Teamkultur
Bereite Fragen vor, die sich auf die Einarbeitung und die Teamkultur beziehen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, einen Eindruck von der Arbeitsatmosphäre zu bekommen.