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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die End-to-End-Kundenerfahrung im Vertrieb und Kundenservice aktiv mit.
- Arbeitgeber: Werde Teil der HARTMANN Gruppe, einem innovativen Unternehmen im Bereich Prozessmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team und trage zur Prozessoptimierung bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Masterabschluss in BWL oder Ingenieurwesen sowie erste praktische Erfahrung in Prozessentwicklung erforderlich.
- Andere Informationen: Erlebe eine moderne Unternehmenskultur mit zahlreichen Mitarbeitervorteilen und Rabatten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil unseres Business Transformation – Process Management Teams und gestalten Sie die End-to-End-Kundenerfahrung in den Bereichen Vertrieb, Auftragsabwicklung und Kundenservice – einschließlich Bonusmanagement und Preisgestaltung – aktiv mit. Als Business Process Analyst (m/w/d) im Bereich Sales übernehmen Sie die Verantwortung für eigene Projekte und Aktivitäten und agieren als Prozessexpert*in. Sie arbeiten eng mit operativen Einheiten weltweit zusammen und unterstützen diese dabei, eine schlankere, effizientere Organisation zu werden. Dabei entwickeln und steuern Sie eine gemeinsame funktionale Roadmap und treiben wichtige Initiativen voran.
Aufgaben:
- Sie fungieren als interner Business Process Analyst und fördern die Prozessexzellenz entlang der gesamten Customer Journey – mit besonderer Expertise im Bereich Sales.
- Sie entwickeln ein ganzheitliches Verständnis aller relevanten Abhängigkeiten innerhalb der End-to-End-Kundenerfahrung – insbesondere in den Bereichen Vertrieb, Auftragsabwicklung und Kundenservice.
- Sie koordinieren die bereichsübergreifende Zusammenarbeit, identifizieren neue Ideen, Verbesserungspotenziale sowie Ineffizienzen im Zusammenspiel von Daten, Tools und Prozessen.
- Sie gestalten moderne und nachhaltige Prozesse, definieren klare Richtlinien und integrieren diese in das HARTMANN-Prozesshaus sowie die funktionale Roadmap.
- Sie erheben Geschäftsanforderungen und übersetzen diese in funktionale Spezifikationen für unser globales ERP-System SAP S/4 HANA und verwandte Systeme.
- Sie beobachten aktiv den Markt für externe Anbieter, identifizieren Innovationen und prüfen deren Umsetzungspotenzial innerhalb der Organisation.
- Sie vertreten die HARTMANN Gruppe in branchenspezifischen Expertengruppen und Foren, um externe Impulse aufzunehmen und Industriestandards zur Anwendung zu bringen.
Kompetenzen:
- Sie verfügen idealerweise über einen Masterabschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Sie bringen erste praktische Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse mit.
- Sie haben bereits in unterschiedlichen Funktionen und Prozessbereichen gearbeitet.
- Sie überzeugen durch stark ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und Erfahrung in der Prozessmodellierung.
- Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse im Umgang mit Process-Mining-Technologien wie z. B. Signavio oder Celonis.
- Erfahrung im Bereich Datenanalyse ist von Vorteil.
- Kenntnisse von Unternehmenssystemen wie SAP ERP oder SAP BW sind ein Plus.
- Sie verfügen idealerweise über Erfahrung in operativen Einheiten oder Prozessorganisationen mit Schwerpunkt auf Marketing und/oder Vertrieb.
- Erfahrung mit LEAN-Methoden sowie eine Six Sigma-Zertifizierung sind wünschenswert.
Benefits:
- Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten.
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche Jahressonderzahlung.
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur Entgeltumwandlung.
- Ausreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im Mitarbeitershop.
- Zugang zu über 6000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen (EGYM Wellpass).
- Verschiedene Gesundheitsangebote wie Hautkrebsscreenings, Online-Kurse für die mentale Gesundheit, Massageangebote, Yoga in der Mittagspause etc.
- JobRad Leasing.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform.
Business Process Analyst (w/m/d) Arbeitgeber: Jobspreader
Kontaktperson:
Jobspreader HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Business Process Analyst (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Business Process Management und Sales. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Prozessoptimierung und Datenanalyse vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen. Informiere dich über die HARTMANN Gruppe und deren Projekte, um in Gesprächen gezielt darauf eingehen zu können und dein Interesse zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Process Analyst (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Business Process Analyst zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere in den Bereichen Prozessentwicklung und -implementierung.
Betone deine analytischen Fähigkeiten: Da analytisches Denken und Prozessmodellierung wichtige Kompetenzen sind, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
Füge relevante Qualifikationen hinzu: Wenn du Kenntnisse in Process-Mining-Technologien oder Erfahrung mit SAP-Systemen hast, stelle sicher, dass diese Informationen in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich hervorgehoben werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobspreader vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Business Process Analyst
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Business Process Analysts. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Prozessmodellierung vor
Da Prozessmodellierung ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du dich mit gängigen Tools wie Signavio oder Celonis vertraut machen. Überlege dir, wie du diese Technologien in deinen bisherigen Projekten eingesetzt hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel für eine komplexe Datenanalyse zu geben, die du durchgeführt hast, und wie diese zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hat.
✨Zeige Interesse an kontinuierlicher Verbesserung
Unterstreiche dein Engagement für LEAN-Methoden und Six Sigma. Bereite dich darauf vor, wie du diese Prinzipien in der Vergangenheit angewendet hast, um Effizienzsteigerungen zu erzielen und Ineffizienzen zu beseitigen.
