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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du hilfst Kund*innen am Telefon, Lösungen für Zahlungsschwierigkeiten zu finden.
- Arbeitgeber: Die TARGOBANK ist ein innovativer Arbeitgeber mit einem starken Team und offener Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage und zahlreiche Zusatzleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kund*innen in schwierigen Zeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännisches Wissen ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Zentrale Lage in Duisburg, viele Entwicklungsmöglichkeiten und eine Duz-Kultur.
TARGOBANK als Arbeitgeberin setzt auf moderne und agile Arbeitsweisen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit.
Werde auch Du Teil unseres starken Teams! Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.
Deine Aufgaben
- Mit Kund*innen, die in Zahlungsschwierigkeiten stecken, findest du am Telefon passende Lösungen.
- Du unterstützt unsere Kund*innen und hilfst ihnen, einen Überblick über ihre Finanzen zu bekommen.
- Du bist ein wichtiger Teil in der telefonischen Betreuung unserer Kund*innen und unverzichtbar für die Stärkung unserer Kundenbeziehungen.
- Außerdem hilfst du als kompetente Ansprechperson unseren Filialen bei Rückfragen.
Dein Profil
- Wir freuen uns, wenn du schon auf kaufmännisches Wissen aufbauen kannst, egal ob durch eine Ausbildung, ein Studium oder deine vorherige Berufserfahrung.
- Das Wichtigste ist, dass du Freude am telefonischen Kontakt mit unseren Kund*innen hast.
- Du hast eine sympathische Ausdrucksweise und bringst Empathie für die individuelle Situation unserer Kund*innen mit.
- Für dich steht der Mensch im Mittelpunkt und du arbeitest partnerschaftlich mit unseren Kund*innen und Kolleg*innen zusammen.
Das bieten wir dir:
- Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
- Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
- Vergütung: Wir bieten dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt (Einstiegsgehalt: 2.739,00 EUR brutto in Vollzeit/40 Stunden).
- Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 16 Stunden wöchentlich).
- Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Einarbeitung: Wir machen dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten dich über mehrere Wochen ein.
- Entwicklung: Bei uns hast du viele Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
- Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof.
Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen. Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee. Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung. Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern. Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote.
Du hast noch Fragen? Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.
Kauffrau Büromanagement als Sachbearbeiterin Forderungsmanagement (w/m/d) Arbeitgeber: Jobspreader
Kontaktperson:
Jobspreader HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kauffrau Büromanagement als Sachbearbeiterin Forderungsmanagement (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Möglichkeit des Speeddatings! Buche einen Termin und lerne die TARGOBANK in einer lockeren Atmosphäre kennen. Dies gibt dir die Chance, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und direkt Fragen zu stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Forderungsmanagement vor. Überlege dir, wie du empathisch mit Kunden umgehen würdest, die in Zahlungsschwierigkeiten stecken. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die TARGOBANK und ihre Werte. Verstehe, was 'BANK.ECHT.ANDERS' bedeutet und wie du dich in diese Unternehmenskultur einfügen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die möglicherweise bereits bei der TARGOBANK arbeiten oder Erfahrungen im Forderungsmanagement haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich auf das Gespräch vorbereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kauffrau Büromanagement als Sachbearbeiterin Forderungsmanagement (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die TARGOBANK: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die TARGOBANK und ihre Werte informieren. Verstehe, was 'BANK.ECHT.ANDERS' bedeutet und wie das Unternehmen moderne Arbeitsweisen umsetzt.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der telefonische Kontakt mit Kund*innen eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deinem Anschreiben betonen, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast und empathisch auf deren Bedürfnisse eingehst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits kaufmännisches Wissen oder Erfahrung im Finanzwesen hast, stelle dies klar heraus. Auch wenn du Quereinsteiger*in bist, zeige deine Bereitschaft, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
Verfasse ein individuelles Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben persönlich und spezifisch für die Position. Gehe darauf ein, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiterin im Forderungsmanagement interessierst und wie du zur hohen Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobspreader vorbereitest
✨Bereite dich auf telefonische Gespräche vor
Da der Job viel telefonischen Kontakt mit Kund*innen erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du am besten empathisch und lösungsorientiert kommunizierst. Übe, wie du in schwierigen Situationen ruhig und freundlich bleibst.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die TARGOBANK und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, zur hohen Kundenzufriedenheit beizutragen.
✨Hebe deine kaufmännischen Kenntnisse hervor
Wenn du bereits kaufmännisches Wissen hast, bringe konkrete Beispiele aus deiner Ausbildung oder Berufserfahrung mit, die zeigen, wie du dieses Wissen in der Praxis angewendet hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
