Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat und hilf bei der Badplanung.
- Arbeitgeber: Geberit ist europäischer Marktführer für Sanitärprodukte mit 150 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und betriebliche Altersversorgung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und gestalte Traumbäder für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise in der Sanitärbranche erforderlich.
- Andere Informationen: Befristete Anstellung bis zum 31.12.2025 in Pfullendorf oder Langenfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
HAUPTAUFGABEN
- Unterstützen Sie unser Team befristet bis zum 31.12.2025 bei der Bearbeitung von Kundenanfragen ab sofort am Standort Pfullendorf oder Langenfeld.
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat, Fax oder Brief sowie die Erfüllung von Kundenwünschen.
- Kompetente, freundliche und beratende Kundenkommunikation unter Berücksichtigung von Cross- und Up-Selling Chancen mit dem Ziel des Mehrwertverkaufs.
- Bearbeitung von Kundenanfragen durch Anwendung von Geberit 3D-Badplaner, dem Geberit Inspiration-Tool sowie weiteren Programmen von Geberit als auch von externen Anbietern.
- Erstellung individueller 3D-Badplanungen zur Realisierung des Traumbadezimmers durch die kundenspezifische Auswahl von Geberit Produkten zu einer optimalen Komplettlösung.
- Professionelle Hilfestellung bei der Navigation auf den Geberit Websites.
- Zusammenstellung passender Dokumentationen und Informationen (Broschüren etc.) sowie Veranlassung des Versandes.
- Diagnose und Hilfestellung bei einfachen technischen Problemen mit Geberit Produkten.
- Erfassung, Aktualisierung und systematische Nachverfolgung von Kundenanfragen im B2C CRM-System.
AUSBILDUNG UND QUALIFIKATION
- Eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise in der Sanitärbranche.
- Erfahrung in der Badplanung erleichtert den Einstieg bei uns.
- Überzeugungs- und Argumentationsgeschick, Begeisterungs- und Teamfähigkeit.
- Ausgeprägtes Serviceverständnis sowie eine offene und kommunikative Art.
- Sicherer Umgang mit MS Office.
WIR BIETEN
- Gelebte Unternehmenskultur basierend auf unserem Kompass.
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen.
- Attraktive Vergütung und finanzielle Zusatzleistungen nach Chemietarif.
- Betriebliche Altersversorgung.
- 30 Tage Urlaub.
- Ein individuelles Onboarding.
Beschäftigungsart: Vollzeit
Vertragsart: Befristet
Ort: Pfullendorf, Langenfeld
Kundenberater Privatkunden Telefon (m/w/d) Arbeitgeber: Jobspreader
Kontaktperson:
Jobspreader HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Privatkunden Telefon (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Geberit. Ein tiefes Verständnis der Sanitärprodukte und deren Anwendung wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da du Kundenanfragen per Telefon bearbeitest, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Online-Ressourcen und Tutorials, um dich mit dem Geberit 3D-Badplaner vertraut zu machen. Dies wird dir helfen, individuelle Lösungen für Kunden zu erstellen und deine technische Kompetenz zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Sanitärbranche. Der Austausch mit Kollegen kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, deine Argumentations- und Überzeugungsfähigkeiten weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Privatkunden Telefon (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Kundenberater Privatkunden Telefon interessierst. Zeige auf, was dich an der Arbeit bei Geberit begeistert und wie du zum Unternehmen beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie relevante Erfahrungen in der Sanitärbranche oder der Badplanung. Nenne konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide Fachjargon, der möglicherweise nicht jedem bekannt ist, und stelle sicher, dass deine Argumente leicht verständlich sind. Dies zeigt deine Kommunikationsfähigkeit, die für die Position wichtig ist.
Schließe mit einem starken Aufruf zum Handeln ab: Beende dein Anschreiben mit einem starken Aufruf zum Handeln. Drücke deinen Wunsch aus, zu einem persönlichen Gespräch eingeladen zu werden, um deine Eignung für die Stelle weiter zu erläutern. Dies hinterlässt einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobspreader vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenberatung oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um deine Überzeugungs- und Argumentationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Vertraue auf deine technischen Kenntnisse
Wenn du Erfahrung mit Badplanung oder den Geberit Produkten hast, bringe diese aktiv ins Gespräch ein. Zeige, dass du die Programme wie den Geberit 3D-Badplaner nutzen kannst und bereit bist, dich in neue Tools einzuarbeiten.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Geberit und stelle gezielte Fragen dazu. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob die Werte mit deinen eigenen übereinstimmen.
