Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und implementiere innovative CRM-Strategien für ein führendes Pharmaunternehmen.
- Unternehmen: Internationaler Pharmakonzern mit über 150 Jahren Erfahrung und mehr als 7.500 Mitarbeitenden in Deutschland.
- Vorteile: Attraktive Bezahlung, bis zu 30 Urlaubstage, kostenlose Kantine und familiäres Arbeitsklima.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und hervorragende Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenmanagements und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar; Erfahrung im CRM-Management von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist ein Teil eines international führenden Pharmakonzerns, der seit über 150 Jahren hochwertige Arzneimittel produziert. In Deutschland beschäftigt das Unternehmen an mehreren Standorten mehr als 7.500 Mitarbeitende, während weltweit über 100.000 Beschäftigte tätig sind. Als forschendes und produzierendes Pharmaunternehmen legt unser Kunde großen Wert auf hohe Standards in der Arbeitsumgebung und garantiert eine faire Entlohnung des Personals gemäß Equal Pay.
WIR BIETEN IHNEN
- Eine persönliche Betreuung in unserem Hause, welche Ihnen umfassend beratend für jegliche Anliegen zur Verfügung steht
- Sehr gute Bezahlung auf Basis des Chemietarifvertrages mit Equal Pay ab dem ersten Arbeitstag
- Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr; Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit
- Uneingeschränkte Nutzung der Betriebskantine
- Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie lukrative Zuschläge
- Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem PKW
- Kostenlose Nutzung der Mitarbeiterparkplätze, direkt am Werk gelegen
- Familiäres, wertschätzendes Arbeitsklima in einem stetig wachsenden Pharma-Unternehmen
- Vielseitige und interessante Tätigkeiten in einem kollegialen und netten Team
- Einfache Nutzung der elektronischen Zeiterfassung
- Attraktive Prämienzahlung für das Anwerben eines neuen Kollegen (m/w/d)
IHRE AUFGABEN
- Entwicklung und Implementierung lokaler Customer-Relationship-Management-Strategien in Abstimmung mit Unternehmenszielen und Vertriebsprozessen inkl. einer effektiven Systemintegration
- Überwachung von Kennzahlen und der Datenqualität sowie Entwicklung KPI-basierter Reportingprozesse und Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen zur Optimierung von Vertrieb, Marketing sowie Kundeninteraktionen
- Analyse von Vertriebsanforderungen sowie Begleitung kundenbezogener Systemerweiterungen inkl. Koordination von Tests, Releases und vertriebsrelevanter Kommunikation
- Optimierung der CRM- und Workflow-Prozesse
- Erstellung und Pflege von Standardarbeitsanweisungen sowie Förderung der Systemeffizienz und Nutzerzufriedenheit in enger Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern
- Verwaltung und Priorisierung von Verbesserungs-Workflows im System Jira sowie aktive Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft
- Steuerung der Integration zusätzlicher CRM-Zielgruppen, insbesondere im medizinischen Außendienst, E-Commerce, Großhandel sowie Krankenhausumfeld
- Funktion als Schnittstelle zwischen globalen und lokalen Anforderungen
- Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Lösungen sowie Begleitung der Betriebsratsabstimmungen
IHR PROFIL
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, im Marketingbereich, Sales Management, der Informationstechnologie oder vergleichbares
- Zusätzliche Zertifizierungen im CRM-, Projektmanagement- oder Datenanalyseumfeld vorteilhaft
- Erfahrung in der Vertriebssteuerung, im CRM-Management oder einem vergleichbaren Umfeld
- Idealerweise Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Teams/Projekte
- Fundierte Kenntnisse in CRM- oder Projektmanagement-Systemen (zum Beispiel Salesforce und Jira) sowie in der Datenanalyse, Überwachung und Optimierung von Systemleistungen
- Erfahrung in der Betreuung von Vertriebsprozessen in einem kommerziellen Umfeld
- Kenntnisse regulatorischer Anforderungen und Branchenstandards im Gesundheitswesen von Vorteil
- Analytische, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!
WICHTIGER HINWEIS
Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.
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Die Herrmann GmbH Office + IT Service bietet Ihnen als CRM Manager (m/w/d) die Möglichkeit, in einem international führenden Pharmakonzern zu arbeiten, der für seine hohen Standards und faire Entlohnung bekannt ist. Mit bis zu 30 Urlaubstagen, einer familiären Arbeitsatmosphäre und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team, ist dies der ideale Ort für Ihre berufliche Entfaltung. Profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen und einer hervorragenden Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, während Sie an spannenden Projekten im Gesundheitswesen mitwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten als CRM Manager unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige dein Interesse am Unternehmen! Informiere dich über die Herrmann GmbH und deren Projekte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Es ist einfach und schnell, und wir stehen dir bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Lass uns gemeinsam deinen nächsten Karriereschritt angehen!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Unterlagen gut strukturiert sind. Ein klarer Lebenslauf und ein übersichtliches Format helfen uns, schnell die wichtigsten Informationen zu finden. Mach es uns leicht!
Pass auf die Details auf!:Kleinere Fehler können einen großen Eindruck hinterlassen. Lies deine Bewerbung mehrmals durch und lass sie vielleicht auch von jemand anderem gegenlesen. So stellst du sicher, dass alles perfekt ist!
Nutze unser Online-Formular!:Der einfachste Weg zu uns ist über unser Online-Formular. Lade deine Unterlagen direkt hoch und spare dir das Anschreiben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobsvermitteln vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensziele
Informiere dich über die Herrmann GmbH und deren Kunden. Verstehe, wie deine Rolle als CRM Manager zur Erreichung der Unternehmensziele beiträgt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation während des Interviews.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich CRM-Strategien entwickelt oder implementiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Kenntnisse über Tools und Systeme
Stelle sicher, dass du mit den gängigen CRM-Systemen wie Salesforce und Jira vertraut bist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
