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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Bestellungen, Reklamationen und biete Schulungen für unsere Kunden an.
- Arbeitgeber: Der Bundesanzeiger Verlag ist die zentrale Informationsquelle für Recht und Wirtschaft in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 35-Stunden-Woche und gute Work-Life-Balance warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Verlagsumfeld und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Standort in Köln mit guter Anbindung und attraktiven Mitarbeiterangeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Bundesanzeiger Verlag als Partner der Gesetzgebung ist die Evidenzzentrale für umfassende Informationen aus Recht und Wirtschaft und dient hierbei als Publikationsplattform und -organ für gesetzlich vorgeschriebene Bekanntmachungen und Unternehmensdaten. Wir suchen für das öffentliche Evidenz- und Registerwesen (Veröffentlichungsbereich) im Bereich Kundenservice für den weiteren Ausbau des Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit, zunächst für 1 Jahr befristet.
Ihre Aufgaben:
- Auftrags- und Sachbearbeitung: von der Bestellannahme über die Reklamationsbearbeitung bis hin zur Angebotserstellung und -nachverfolgung
- Fachlicher Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Bestandskunden
- Ausbau und Pflege eines bestehenden Kundenstammes
- Regelmäßige Produktschulungen für Bestandskunden
- Enger Austausch mit den Teams aus anderen Fachbereichen sowie Beteiligung an Produktoptimierungen
- Mitwirkung und Unterstützung bei der Nachbetreuung von Projekten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Verlagsumfeld, idealerweise Buchhändler
- Einschlägige Berufserfahrung, gerne auch aus dem Vertriebsumfeld oder der Kundenberatung
- Sichere Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise gute Kenntnisse in weiteren Sprachen, insbesondere Sprachen anderer EU-Länder
- Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon und im Kundenkontakt
- Kommunikationsstärke mit hoher Serviceorientierung
- Hohe Organisations- und Koordinationsfähigkeit
- Engagement mit gutem Durchsetzungsvermögen
Ihre Perspektiven:
- Eine verantwortungsvolle, sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Umfassende Einarbeitung durch das Team
- Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- Eine 35-Stunden-Woche
- Gute Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten
- Attraktiver Standort in Köln mit guter Anbindung an den ÖPNV sowie Mitarbeiterparkplätze
- Deutschlandticket und vieles mehr
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Referenz-Nr. MAKSVSE/2502 über unser Online-Formular.
Inside Sales Manager (m/w/d) für Bestandskunden Arbeitgeber: Jobswipe
Kontaktperson:
Jobswipe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Inside Sales Manager (m/w/d) für Bestandskunden
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im Verlag oder in ähnlichen Branchen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Bundesanzeiger Verlags. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für ihre Angebote hast und wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vertrieb vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Bestandskunden. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du am Telefon freundlich und professionell auftrittst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle des Inside Sales Managers, da du oft direkt mit Kunden kommunizieren wirst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Inside Sales Manager (m/w/d) für Bestandskunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Inside Sales Manager. Erkläre, warum du dich für den Bundesanzeiger Verlag interessierst und was dich an der Arbeit mit Bestandskunden reizt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine einschlägige Berufserfahrung im Verlagsumfeld oder im Vertrieb. Nenne konkrete Beispiele, wie du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position eine hohe Kommunikationsstärke erfordert, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele für deine Fähigkeiten im Kundenkontakt anführen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen oder Angebote zu erstellen.
Achte auf die Sprache: Da verhandlungssichere Deutschkenntnisse gefordert sind, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und professionell formuliert ist. Wenn du gute Englischkenntnisse oder Kenntnisse in anderen EU-Sprachen hast, erwähne dies ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobswipe vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Inside Sales Managers, insbesondere in Bezug auf die Auftrags- und Sachbearbeitung. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Recherchiere den Bundesanzeiger Verlag und seine Rolle im öffentlichen Evidenz- und Registerwesen. Zeige im Interview, dass du die Mission und die Dienstleistungen des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon und im persönlichen Gespräch auftrittst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
