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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Sales Manager bei Angeboten, Projekten und Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das innovative Lösungen im Vertrieb bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Sales-Bereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Interesse an Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Teilnahme an Schulungen und Zertifizierungen ist ein Plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du unterstützt unsere Sales Manager u.a. bei der Angebotserstellung, der Abstimmung von Projekten und Serviceverträgen, sowie bei Ausschreibungen. Außerdem betreust Du unsere internationalen Bestandskunden per E-Mail und Telefon, übernimmst die Abwicklung von Bestellungen und koordinierst die internen Prozesse. Neben dem Termin- und Leadmanagement übernimmst Du auch allgemeine administrative Aufgaben. Des Weiteren nimmst Du an Schulungsmaßnahmen und Herstellerzertifizierungen teil.
Kundenbetreuer Innendienst – Inside Sales Backoffice / Customer Sales and Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Jobswipe
Kontaktperson:
Jobswipe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Innendienst – Inside Sales Backoffice / Customer Sales and Service Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir bei StudySmarter anbieten. Ein tiefes Verständnis unserer Angebote wird dir helfen, im Gespräch mit den Sales Managern und Kunden kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon und per E-Mail. Da du viel mit internationalen Bestandskunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, klar und professionell zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Dies kann dir helfen, mehr über die Erwartungen an die Rolle zu erfahren und möglicherweise wertvolle Tipps von aktuellen Mitarbeitern zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Schulungsmaßnahmen und Zertifizierungen vor, die du während deiner Tätigkeit absolvieren wirst. Zeige dein Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und wie du diese Kenntnisse in die Rolle einbringen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Innendienst – Inside Sales Backoffice / Customer Sales and Service Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Kundenbetreuers Innendienst zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere in der Angebotserstellung und im Umgang mit internationalen Kunden.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Gib Beispiele für erfolgreiche Interaktionen mit Kunden, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
Füge relevante Qualifikationen hinzu: Wenn du an Schulungen oder Zertifizierungen teilgenommen hast, die für die Stelle relevant sind, erwähne diese in deinem Lebenslauf. Dies zeigt dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung und deine Eignung für die Position.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobswipe vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit Herausforderungen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in der Projektkoordination zeigen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens sowie über deren Zielgruppe. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Branche hast und wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und aktiv zuzuhören.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
