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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und per E-Mail ohne Verkauf oder Beschwerden.
- Arbeitgeber: Die KVM+GA ist Teil der Allianz und begeistert seit 2012 Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und modernem Arbeitsplatz.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeitmodelle und ein Pausen-Loungebereich warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für den weiteren Ausbau unseres Unternehmens suchen wir Kundenbetreuer/Sachbearbeiter (m/w/d) für die Allianz am Telefon oder in der Sachbearbeitung in Voll- oder Teilzeit. Keine Lust auf Beschwerde-Hotline oder Verkauf? Dann komm zu uns! Wir – die KVM+GA – sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen.
Unsere Leistungen für Dein Engagement:
- bis zu 49% pro Quartal mobiles Arbeiten möglich
- 2 x jährliche Sonderzahlungen und 1 x jährlichen Leistungsbonus
- betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterkonditionen auf Allianz-Produkte
- gemeinsame und regelmäßige Firmenevents
- Auswahl zwischen verschiedenen Arbeitszeitmodellen: Schichtwunschsystem, 5-Tage-Woche, Arbeitszeitkonto, Voll- oder Teilzeit
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- moderner und großzügig gestalteter Arbeitsplatz + Pausen-Loungebereich
- u.v.m.
Was Dich auszeichnet:
- bestenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, falls nicht: Halb so wild! Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!
- gewählte Ausdrucksweise und Spaß am Umgang mit Menschen
- ein routinierter Umgang mit dem PC
- Teamgeist und eigenverantwortliches Handeln
- hohes Maß an Flexibilität und eine ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise
Das sind Deine Aufgaben:
- Kontakt per E-Mail oder Telefon mit angenehmen Kunden (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf)
- Ausstellung von Versicherungspolicen
- umfassende schriftliche und telefonische Bearbeitung von diversen Geschäftsfällen im KfZ-Versicherungsbereich
- Änderung von Kundendaten oder Verträgen
- Protokollieren von Kund*innenkontakten
- serviceorientierte Beratung und Betreuung eines großen und nachhaltigen Kunden- und Interessentenbestandes
- Unterstützung bei der Terminkoordination
Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Kundenbetreuer KfZ-Versicherung (m/w/d) Arbeitgeber: Jobswipe
Kontaktperson:
Jobswipe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer KfZ-Versicherung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Allianz und ihre Produkte, insbesondere im Bereich KfZ-Versicherung. Ein gutes Verständnis der angebotenen Dienstleistungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden parat haben, auch wenn diese nicht aus dem Versicherungsbereich stammen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht gibt es lokale Veranstaltungen oder Online-Foren, wo du mit aktuellen Mitarbeitern sprechen kannst, um einen besseren Eindruck zu gewinnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer KfZ-Versicherung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die KVM+GA und die Allianz. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Kundenbetreuung im KfZ-Versicherungsbereich wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit bei KVM+GA reizt. Hebe deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Teamfähigkeit hervor.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobswipe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die KVM+GA und die Allianz, um deren Werte und Mission zu verstehen. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder den Teamstrukturen.
