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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden über Telefon, E-Mail oder Chat.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere das Kundenerlebnis.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine Vorkenntnisse erforderlich, nur Begeisterung für Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Ideal für Quereinsteiger, die eine neue Herausforderung suchen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden – per Telefon, E-Mail oder Chat.
Kundenbetreuer Quereinsteiger (m/w/d) im Kundendienst Arbeitgeber: Jobswipe
Kontaktperson:
Jobswipe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Quereinsteiger (m/w/d) im Kundendienst
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du die erste Ansprechperson für unsere Kunden bist, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 2
Vertraue auf deine Problemlösungsfähigkeiten! Kundenanfragen können vielfältig sein, also sei bereit, kreativ zu denken und Lösungen anzubieten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unser Unternehmen! Je mehr du über StudySmarter und unsere Dienstleistungen weißt, desto besser kannst du auf Kundenanfragen eingehen. Schau dir unsere Website an und mache dir Notizen zu unseren Produkten und Werten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, Interesse zu zeigen. Bereite einige Fragen vor, die du über die Rolle oder das Team stellen möchtest, um zu zeigen, dass du engagiert und motiviert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Quereinsteiger (m/w/d) im Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Informiere dich über die Aufgaben eines Kundenbetreuers im Kundendienst. Überlege, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für diese Position relevant sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich als Quereinsteiger auszeichnet. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice.
Überprüfung der Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobswipe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Kundenservice-Interview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Kundenservice?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du die erste Ansprechperson für Kunden bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Werte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du dich mit der Firma identifizieren kannst und verstehst, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
