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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Fragen und Anliegen über Telefon und Chat.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine Vorkenntnisse nötig, aber eine positive Einstellung ist wichtig.
- Andere Informationen: Ideal für Schüler und Studenten, die Berufserfahrung sammeln möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen motivierte Kundenservice- und Call Center-Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- Unterstützung unserer Kunden bei Anfragen und Problemen
- Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Dokumentation der Kundeninteraktionen
- Zusammenarbeit im Team zur Verbesserung des Kundenservices
Wir bieten ein freundliches Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten.
Kundenservice / Call Center / Customer Service Agent / Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit - auch Quereinsteiger Arbeitgeber: Jobswipe
Kontaktperson:
Jobswipe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice / Call Center / Customer Service Agent / Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit - auch Quereinsteiger
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Kundenservice-Job ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du in verschiedenen Situationen mit Kunden umgehen würdest, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du weißt, was wir anbieten, kannst du im Gespräch gezielt aufzeigen, wie du unseren Kunden helfen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du auf typische Kundenanfragen reagieren würdest. Das hilft dir, selbstbewusst und kompetent aufzutreten, wenn du mit uns sprichst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice / Call Center / Customer Service Agent / Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit - auch Quereinsteiger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kommunikationsfähigkeiten heraus: Da die Position im Kundenservice ist, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf betonen, wie gut du kommunizieren kannst. Gib Beispiele für Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
Betone deine Problemlösungsfähigkeiten: Kundenservice erfordert oft schnelles Denken und effektive Problemlösungsfähigkeiten. Erwähne spezifische Erfahrungen, in denen du Herausforderungen gemeistert hast und wie du dabei den Kunden unterstützt hast.
Zeige Flexibilität und Lernbereitschaft: Da auch Quereinsteiger willkommen sind, ist es wichtig, deine Bereitschaft zu lernen und dich anzupassen, hervorzuheben. Beschreibe, wie du dich in neuen Situationen schnell zurechtfindest und bereit bist, neue Fähigkeiten zu erlernen.
Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben: In deinem Motivationsschreiben solltest du klar darlegen, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im Kundenservice reizt. Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobswipe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was ist für dich guten Kundenservice?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Achte darauf, dass du während des Interviews aktiv zuhörst und auf die Fragen des Interviewers eingehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Firma, bei der du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und Werte. So kannst du im Interview gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Sei bereit, Beispiele zu geben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Das können Situationen sein, in denen du erfolgreich ein Problem gelöst oder einen Kunden überzeugt hast.
