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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Fragen und Anliegen über Telefon und Chat.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine Vorkenntnisse nötig, aber eine positive Einstellung ist wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit möglich, ideal für Schüler und Studenten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen motivierte Kundenservice- und Call Center-Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit. Auch Quereinsteiger sind willkommen.
- Unterstützung unserer Kunden bei Anfragen
- Bearbeitung von Kundenanliegen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation
Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne im Team arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Kundenservice / Call Center / Customer Service Agent / Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit - auch Quereinsteiger Arbeitgeber: Jobswipe
Kontaktperson:
Jobswipe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice / Call Center / Customer Service Agent / Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit - auch Quereinsteiger
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Kundenservice-Job ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du in verschiedenen Situationen mit Kunden umgehen würdest, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du weißt, was wir anbieten, kannst du im Gespräch gezielt aufzeigen, wie du unseren Kunden helfen kannst. Das zeigt auch dein Interesse an der Position und unserem Unternehmen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du auf typische Kundenanfragen reagieren würdest. Dies hilft dir, im Vorstellungsgespräch selbstbewusst aufzutreten und deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über uns zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice / Call Center / Customer Service Agent / Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit - auch Quereinsteiger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kommunikationsfähigkeiten heraus: Da die Position im Kundenservice stark auf Kommunikation angewiesen ist, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, wie gut du mit Kunden interagierst. Verwende konkrete Beispiele aus früheren Erfahrungen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Betone deine Flexibilität: Da die Stelle sowohl in Teilzeit als auch in Vollzeit angeboten wird, ist es wichtig, deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten zu erwähnen. Zeige, dass du bereit bist, dich an verschiedene Schichten oder Anforderungen anzupassen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erkläre, warum du im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an der spezifischen Firma reizt. Ein persönlicher Bezug kann hier sehr hilfreich sein.
Überprüfe deine Unterlagen auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, solltest du alle Dokumente sorgfältig auf Rechtschreib- und Grammatikfehler überprüfen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt, dass du dir Mühe gibst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobswipe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was ist guter Kundenservice für dich?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und bereit bist, in dieser Rolle zu glänzen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice sind klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Kundenservice dreht sich oft um das Lösen von Problemen. Bereite Beispiele aus der Vergangenheit vor, in denen du erfolgreich eine Herausforderung gemeistert hast. Dies zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert bist.
✨Sei authentisch und zeige Begeisterung
Sei du selbst und zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice. Unternehmen suchen nach Mitarbeitern, die motiviert sind und Freude daran haben, anderen zu helfen. Deine positive Einstellung kann einen großen Unterschied machen.
