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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unser IT-Support-Team für innovative Lösungen.
- Arbeitgeber: Beckhoff Automation ist ein führendes Familienunternehmen in der Automatisierungstechnik.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT-Supports in einer familiären und innovativen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine offene Kommunikation und flache Hierarchien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Beckhoff Automation ist einer der weltweit führenden Spezialisten für Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Als inhabergeführtes Familienunternehmen realisieren wir seit 1980 innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik. Heute erwirtschaften wir mit rund 5.300 Mitarbeitern an mehr als 75 Standorten weltweit einen Umsatz von über 1,17 Mrd. Euro. Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist geprägt durch eine familiäre Atmosphäre und bietet viel Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen.
In dieser Rolle übernehmen Sie die Führung und Entwicklung unseres IT-Support-Teams, das auf Ihre innovativen Ideen und Expertise im Bereich Service Management setzt. Gestalten Sie unseren IT-Support von morgen aktiv mit!
Tätigkeitsbereich- Führung und Weiterentwicklung des Supportteams, aufgeteilt in Hotline, Servicedesk und Client Hardware
- Ausbau und Automatisierung der ITSM-Plattform und damit einhergehend Entwicklung und Einführung der zugehörigen Prozesse
- Einführung, Einhaltung, Analyse und Reporting von festgelegten KPIs
- Verantwortung für den weltweiten User-IT-Support
- Aufbau, Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen, um die Effizienz im IT-Support zu steigern
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Fähigkeiten und aktive Verfolgung von neuen Technologien
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Informatik, eine technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufs- und Führungserfahrung im IT-Umfeld sowie Erfahrung im IT-Projektmanagement
- ITIL Foundation (V3 oder höher) Zertifizierung oder weitergehende Zertifizierungen im Bereich Service Management
- Sicheres, souveränes Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung
- Eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen „Du“
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen
- Eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen
- Moderne Arbeitsmodelle (inklusive Gleitzeit und mobiles Arbeiten)
Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an: Beckhoff Automation GmbH & Co. KG, Personalabteilung, Herr Marcel Siepert, Hülshorstweg 20, 33415 Verl, Telefon: +49 5246 963-6976, E-Mail: jobs@beckhoff.de, www.beckhoff.com/jobs
Bitte berücksichtigen Sie, dass wir Bewerbungsunterlagen, die uns postalisch zugehen, nicht an Sie zurückschicken. Die Bewerbungsunterlagen werden gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) entsprechend gelöscht bzw. vernichtet.
Leiter (m/w/d) IT-Support Arbeitgeber: Jobswipe
Kontaktperson:
Jobswipe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter (m/w/d) IT-Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im IT-Support tätig sind oder bei Beckhoff arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im IT-Support, insbesondere über KI-Lösungen. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du proaktiv bist und bereit, innovative Ansätze zu verfolgen, um die Effizienz zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Führung und Teamentwicklung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, dich über die ITIL-Zertifizierung weiterzubilden, falls du dies noch nicht getan hast. Dies wird nicht nur deine Qualifikationen stärken, sondern auch dein Engagement für den Bereich Service Management unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter (m/w/d) IT-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über Beckhoff Automation. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Leiter IT-Support hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im IT-Service-Management.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im IT-Umfeld und deine Vision für den IT-Support bei Beckhoff ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobswipe vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Beckhoff Automation legt großen Wert auf eine familiäre Atmosphäre und innovative Ideen. Informiere dich über die Unternehmenskultur und überlege, wie du dich in dieses Umfeld einfügen kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des Leiters IT-Support technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu ITIL, Service Management und aktuellen Technologien vorbereiten. Zeige deine Expertise und Erfahrung in diesen Bereichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Position ist eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation mit Teammitgliedern und Kunden demonstrieren.
✨Kenne deine KPIs
Da die Verantwortung für KPIs Teil der Rolle ist, solltest du dich mit den wichtigsten Leistungsindikatoren im IT-Support vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese analysieren und berichten würdest.
