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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden direkt am Fahrzeug und sorge für transparente Auftragsabwicklung.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit starken Marken wie BMW und MINI.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss.
- Warum dieser Job: Erlebe ein modernes Arbeitsumfeld und entwickle dich fachlich sowie persönlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilhandel und einige Jahre Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf regelmäßige Firmenevents und ein motiviertes Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Beratung mit Herz und Verstand: Du führst die Serviceberatung direkt am Fahrzeug durch und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Verlässliche Auftragsabwicklung: Du erstellst Serviceaufträge inklusive Leistungs-, Preis- und Terminzusagen und sorgst für eine transparente Kommunikation.
- Qualität sichern: Du stellst die Servicequalität sicher und dokumentierst Gewährleistungs- und Kulanzfälle gemäß den BMW-Richtlinien.
- Rechnungsmanagement: Du analysierst Aufträge, erstellst Endrechnungen und trägst zu einer reibungslosen Abwicklung bei.
- Standards leben: Du arbeitest nach höchsten Qualitätsstandards und unterstützt das Team bei der Einhaltung der BMW-Richtlinien.
Das bringst Du mit:
- Fachliche Qualifikation: Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Automobilhandel, sowie einige Jahre Berufserfahrung.
- Kundenfokus: Du bist serviceorientiert, kontaktfreudig und gehst empathisch auf die Wünsche Deiner Kunden ein.
- Argumentationsstärke: Du kannst sicher beraten, überzeugend argumentieren und findest auch bei kniffligen Diagnosen die richtige Lösung.
- Kommunikationsstärke: Der Umgang mit Menschen macht Dir Freude, und Du bringst die nötige Kontaktfreude sowie Einfühlungsvermögen mit.
- Mobilität: Ein Führerschein der Klasse B rundet Dein Profil ab.
Das bieten wir Dir:
- Moderne Arbeitswelt: Ein attraktives Arbeitsumfeld mit hochwertigen Werkzeugen und innovativen Technologien.
- Karrierechancen: Individuelle Weiterbildungen, um Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Attraktive Benefits: Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und exklusive Konditionen für Neu- und Gebrauchtwagen der Marken BMW und MINI.
- Starke Perspektive: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Faire Vergütung: Ein attraktives Gehalt, steuerfreie Sachbezüge und eine betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss.
- Teamgeist: Erlebe ein motiviertes Team und regelmäßige Firmenevents, die den Zusammenhalt stärken.
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Jobswipe
Kontaktperson:
Jobswipe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Automobilbranche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Automobilsektor. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und ein echtes Interesse an der Branche hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Argumentationsstärke und deinem Kundenfokus. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke BMW und deren Produkte. Informiere dich über aktuelle Modelle und Dienstleistungen, um im Gespräch fundierte Fragen stellen zu können. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation für die Position als Serviceberater widerspiegelt. Betone deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, die für diese Rolle entscheidend sind.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Erfahrungen im Automobilhandel oder in der Kundenberatung klar darstellen. Nutze konkrete Beispiele, um deine Argumentationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zu zeigen.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobswipe vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Kundenservice und der Automobilbranche. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Serviceberaters stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und zeige Empathie, wenn du über Kundeninteraktionen sprichst.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, insbesondere in schwierigen Situationen. Dies wird deine Argumentationsstärke und dein analytisches Denken unter Beweis stellen, was für die Position wichtig ist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über BMW und deren Werte, Produkte und Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Marke hast und verstehst, wie du zur Erfüllung ihrer Standards beitragen kannst.
