Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Schulungen durch und leite ein Team im Service- und Reparaturbereich.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Aufzugsbranche mit starkem Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Reisemöglichkeiten und Entwicklungschancen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Service mit digitalen Tools und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Aufzugsbranche und Führungskompetenzen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Responsibilities
- Provide on‑going training, development, and leadership to the service and repair colleagues
- Responsible for the quality of all service and repair field operations for the operating area; inclusive of ensuring we have the appropriate allocation of resources to meet our customers' needs
- Investigate and resolve all critical customer issues
- Advocate for usage of digital tools and applications for our service colleagues
- Lead process workshops and ensure strict adherence to service processes
- Monitor field tests as well as first inspection and data reports
- Consult with service managers regarding problems encountered with service performance
- Assess improvement opportunity patterns and determine solutions to ensure service projects are completed to satisfaction and within reasonable timeframe
Requirements
- High school diploma or equivalent required; bachelor’s degree preferred
- 5+ years elevator industry experience required
- Management experience required
- Ability to thrive in a dynamic, team‑oriented work environment
- Strong verbal and written communication skills necessary to build relationships and set clear expectations with both internal and external stakeholders
- Self‑motivated individual capable of managing multiple projects and responsibilities simultaneously
- Comfortable working in a technical setting with proficiency in Microsoft‑based computer software
- Demonstrates strong leadership, goal‑oriented mindset, and excellent time management and organizational abilities
- Willingness to travel up to 50% of the time
Certifications & Qualifications
- high school diploma
- bachelor's degree
- Hard Skills
- service and repair operations
- process improvement
- data analysis
- project management
- customer issue resolution
- Soft Skills
- leadership
- communication
- team-oriented
- self-motivated
- time management
- organizational abilities
- Industry Keywords
- elevator industry
- field operations
- service performance
- resource allocation
- Tools & Technologies
- digital tools
- Microsoft-based software
- #J-18808-Ljbffr
Associate Regional Manager, Service Ops – Central Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Associate Regional Manager, Service Ops – Central mit Bravour zu bestehen
Führungskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Projektmanagement
Datenanalyse
Prozessverbesserung
Kundenproblemlösung
Teamorientierung
