Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassige Reiseunterstützung und manage Buchungen für Hotels, Flüge und mehr.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Bereich Geschäftsreisen mit internationalem Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem schnelllebigen, internationalen Supportumfeld mit Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte Reisen für Unternehmen und verbessere das Kundenerlebnis in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch, gute Englischkenntnisse und Erfahrung mit GDS-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Provide high-quality travel support via phone, email und Chat.
Manage hotel-, Flug-, Bahn- und Mietwagenbuchungen genau und effizient.
Handle komplexe Reiserouten, Ticketing, Umbuchungen, Stornierungen, EMD/MCO-Ausstellungen und PNR-Management.
Support customers with self-service functionality across digital platforms and mobile applications.
Ensure compliance with travel policies, operational procedures und global travel regulations.
Work closely with internal teams to resolve travel-related issues und improve customer experience.
Maintain strong knowledge of suppliers, destinations, Buchungssystemen und Reisebranche-Prozessen.
Participate in internal training sessions, supplier updates und operational meetings.
Provide operational feedback to improve processes und Kundenzufriedenheit.
Maintain SLA-Ziele, Qualitätsstandards und operative KPIs innerhalb eines dynamischen Support-Umfelds.
Requirements:
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau oder höher).
- Vorherige Erfahrung im Bereich Business Travel oder Corporate Travel.
- Praktische Erfahrung mit GDS-Systemen wie Sabre, Amadeus oder Galileo (essentiell).
- Starkes Verständnis von Ticketing, Umbuchungen, Stornierungen, EMD/MCO-Ausstellungen und PNR-Management.
- Kenntnisse über komplexe Reiserouten, Tarifkonstruktion, verhandelte Tarife und Routing.
- Verständnis der ARC- und BSP-Buchungspraktiken.
- Erfahrung mit NDC, Billigfluggesellschaften und Drittanbieter-Aggregatoren wird als Vorteil angesehen.
- Starke Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen und dringende Reiseanfragen effektiv zu verwalten.
- Komfortabel in einem schnelllebigen internationalen Support-Umfeld zu arbeiten.
- Verfügbarkeit für rotierende Schichten zwischen Montag und Freitag, 07:00 - 19:00 Uhr.
B2B Business Travel Consultant, GDS Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so B2B Business Travel Consultant, GDS erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Jobtailor zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Jobtailor-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um B2B Business Travel Consultant, GDS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Jobtailor bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Jobtailor ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Jobtailor interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Jobtailor bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Jobtailor anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Jobtailor beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Jobtailor dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
