Responsibilities
- Assist individuals in understanding their coverages and selecting the right products
- Provide full lifecycle customer service and sales, accepting inbound calls or calling out to follow up
- Respond to customer inquiries with compassion and active listening
- Identify additional needs customers may have and help them to upgrade products or services
- Complete the sale or renewal of a health plan that best suits the customer's needs
Requirements
- Current Health insurance license in your state of residence
- High speed internet (>25 mbps download and 10 mbps upload)
- Minimum six (6) months sales experience
- Integrity to follow HIPAA guidelines on maintaining patient privacy
- Strong customer service orientation (empathy, compassion and listening skills)
- High school diploma or equivalent
- Strong computer navigation skills and experience, as this role is 100% remote
Hard Skills
- sales experience
- customer service
Soft Skills
- empathy
- compassion
- listening skills
- integrity
Certifications & Qualifications
- Health insurance license
Industry Keywords
- HIPAA
- health plan
- customer inquiries
- product upgrade
Tools & Technologies
- high speed internet
- computer navigation
Bilingual Licensed Healthcare Insurance Agent – Spanish-English Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
