Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser CRM und entwickle kreative Kampagnen für Kundenbindung.
- Unternehmen: Dynamisches D2C-Unternehmen mit Fokus auf Innovation und Wachstum.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem kreativen Umfeld mit viel Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenreise und mache einen echten Unterschied im Unternehmen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Copywriting, Klaviyo und CRM-Strategien erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Responsibilities
- CRM Ownership: You will be responsible for our entire CRM setup — both strategically and operationally.
- Campaigns & Flows: All campaigns, flows, automations, segmentations, reviews, customer insights and surveys run through you — always with a clear focus on revenue, contribution margin (DB3) and customer lifetime value (CLV).
- Channels include email, phone, Whats App and print mailings.
- Copywriting & Briefings: You develop data-driven copy, creative and campaign hypotheses, implement them yourself or translate them into clear briefs for agencies/freelancers.
- Customer Journey: You build a lifecycle journey from scratch that turns first-time buyers into loyal repeat customers.
- Customer
Insights: You systematically identify why customers buy, don’t buy or don’t return and translate purchase drivers, objections, desires and real customer voices into better CRM campaigns, landing pages, creatives and performance marketing angles.
- Customer
Satisfaction: You build systems to systematically collect and analyze NPS, CSAT, reviews and customer feedback and translate them into concrete improvements and new products.
Requirements
- Copywriting: You are an exceptional copywriter and write brilliant text that not only sounds good but convincingly sells.
- Klaviyo: You are a Klaviyo expert and know exactly how to maximize CLV with the right flows, campaigns and segments.
- Unit Economics: You can effortlessly calculate from DB1 to DB3 and can name our unit economics and key KPIs in your sleep.
- Whats
App: You have initial experience in Whats App marketing — ideally with Chatarmin.
- Print Mailings: You know how to concept, execute and measure postcards, direct mail and other print mailings correctly.
- AI-first: You use AI not as a gimmick but as a real productivity and quality lever.
- High Stress Resilience: You stay calm even when things don’t go as planned.
- Self-Responsibility: You work 100% independently, structured and consistently prioritize the levers that demonstrably drive growth, CLV and profitability.
- Nice to have: Experience with CRO, Hotjar, Microsoft Clarity or A/B testing logic
- Nice to have: Experience with Adobe In Design
- Nice to have: Experience with subscription-based D2C products
- Nice to have: Experience with Shopify, Typeform and Replo
- Nice to have: Experience at a D2C, e-commerce or premium consumer brand
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CRM Lead – D2C, Klaviyo, CLV, Retention Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM Lead – D2C, Klaviyo, CLV, Retention erhalten könnten
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Jobtailor treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Jobtailor, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Jobtailor bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Jobtailor zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Lead – D2C, Klaviyo, CLV, Retention mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Jobtailor im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Jobtailor erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
