Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstütze das Mobility-Team bei administrativen Aufgaben.
- Unternehmen: Dynamisches Start-up mit einem Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Erfahrungen und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Ideale Gelegenheit für Studierende, die ihre Karriere im Kundenservice starten möchten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem innovativen Team.
- Qualifikationen: Französisch als Muttersprache und fließendes Englisch erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Responsibilities
- Respond to customer inquiries via email and phone, ensuring timely and effective solutions.
- Assist customers with understanding our products and services, addressing their specific needs.
- Maintain accurate records in our CRM system, documenting customer interactions and issues.
- Support the Mobility team with various administrative tasks related to customer satisfaction.
- Learn and adapt quickly to our products and services, as well as the contracts that bind them.
Requirements
- French mother tongue (Essential)
- Fluent in English (Required)
- Available for 80-100% workload.
- Strong communication skills and the ability to manage customer expectations.
- Good note-taking skills, and attention to detail when documenting interactions in the CRM system.
- Previous experience in direct customer contact (Good to have)
- Ability to work independently, show initiative, and remain proactive.
- A positive attitude, energy, and willingness to embrace the start-up atmosphere.
- Good to Have: Conversational knowledge of French or German (second language)
- Conversational knowledge of Italian
- Previous experience working with CRM systems.
- Knowledge of car ownership and enthusiasm for cars is a plus.
- Core Competencies
Demonstrates strong communication skills in both French and English, with a focus on customer satisfaction and effective problem-solving.
Proficient in CRM systems and capable of maintaining accurate records while adapting quickly to product knowledge.
#J-18808-Ljbffr
Customer Mobility Intern, French Speaker Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
