Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und löse ihre Anliegen schnell und effizient.
- Unternehmen: CARAUKTION AG, führende B2B Auktions-Plattform im Fahrzeughandel in der Schweiz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Weitere Informationen: Erlebe ein dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Schweizer Fahrzeughandels aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Serviceorientierung, Kommunikationsstärke in mehreren Sprachen und technisches Verständnis sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die CARAUKTION AG mit Sitz in Altendorf SZ betreibt die führende B2B Auktions-Plattform für den Fahrzeughandel in der Schweiz. Seit über 20 Jahren gestalten wir den Markt für Fahrzeug-Remarketing aktiv mit und stellen unsere Kunden stets ins Zentrum unseres Handelns. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, den Erfolg unserer Kunden weiter auszubauen und die Zukunft des Schweizer Fahrzeughandels mitzugestalten.
Zur Verstärkung unseres dynamischen und kundenorientierten Teams suchen wir eine motivierte und aufgestellte Persönlichkeit als Customer Service Manager.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden per Telefon, Mail und Chat und unterstützt diese kompetent bei Fragen und Anliegen zu laufenden und abgewickelten Auktionen sowie zur Nutzung der Plattform.
- Lösungsorientierung: Du nimmst Kundenanfragen und -probleme auf, bearbeitest sie und findest effiziente und effektive Lösungen.
- Prozesskenntnisse: Du nutzt und pflegst unsere internen Prozesse und Systeme, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen.
- Feedbackmanagement: Du leitest Kundenfeedback und Verbesserungsvorschläge an die relevanten Abteilungen weiter.
Qualifikation
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung: Du hast eine ausgeprägte Service-Mentalität und Freude am Umgang mit Kunden.
- Kommunikationsstärke: Du bist ein Sprachtalent und verfügst über sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
- Technisches Verständnis: Du hast eine Affinität zur Nutzung von Online-Plattformen und IT-Tools.
- Drive und Eigeninitiative: Du bringst Tatkraft, Drive und eine hohe Eigeninitiative mit.
- Belastbarkeit und Flexibilität: Du handelst auch in einem dynamischen Umfeld belastbar und flexibel und kannst rasch zwischen verschiedenen Themen umschalten.
- Problemlösungskompetenz: Du zeichnest Dich durch eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
- Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und trägst zu einem positiven Arbeitsklima bei.
- Branchenkenntnisse: Erfahrung in der Automobilbranche ist von Vorteil.
Benefits
- Ein dynamisches Umfeld: Dich erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen.
- Weiterentwicklung: Es gibt Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
- Attraktive Arbeitsbedingungen: Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zu einem Tag Homeoffice und ein motiviertes Team.
Customer Service Manager Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
