Director, Business Intelligence and Operations

Verantwortlichkeiten

• Dienen Sie als strategischer Berater für den SVP, Neurologie-Operationen und die NBU-Führung, indem Sie datengestützte Erkenntnisse nutzen, um die Transformation, das Wachstum und die Leistungsverbesserung der Geschäftseinheit zu unterstützen.
• Leiten Sie die Verbesserungen der klinischen Gehalts- und Vergütungssysteme, um Genauigkeit, Transparenz und Skalierbarkeit durch Integration von Datenarchitektur und Betriebsabläufen sicherzustellen.
• Leiten Sie die Entwicklung und Wartung fortschrittlicher Analysetools, KPI-Dashboards und Leistungsberichte in Zusammenarbeit mit IT, Data Warehouse und Analytics-Teams, um Datenintegrität, Standardisierung und HIPAA-Konformität sicherzustellen.
• Arbeiten Sie mit der Finanzabteilung an Prognosemodellen, der Verfolgung der Umsatzrealisierung und dem Budgetmanagement; unterstützen Sie die Führungskräfte der Geschäftseinheit bei monatlichen Betriebsbesprechungen und wichtigen Präsentationen für Führungskräfte.
• Bieten Sie analytische Unterstützung und operative Hilfe für die Betriebsführung bei der strategischen Investitionsplanung und der Umsetzung finanzieller und klinischer Leistungsziele.
• Identifizieren Sie frühzeitig Risiken in der Datenqualität, Berichterstattungslücken und Prozessineffizienzen; treiben Sie Minderungsstrategien voran, um eine genaue und zeitnahe Lieferung von Analyseprodukten sicherzustellen.
• Überwachen Sie KPIs im Zusammenhang mit der Bereitschaft der Anbieter, der rechtzeitigen Implementierung, den Bearbeitungszeiten für BD-Anfragen und der Einhaltung von Zeitplänen für Markteinführungen.
• Arbeiten Sie mit den klinischen Bereitstellungsteams zusammen, um die Terminoptimierung und Automatisierung innerhalb der TIQ-Scheduler-Suite in Salesforce zu verbessern.
• Arbeiten Sie mit den Data Warehouse- und Analytics-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die NBU Zugang zu genauen Daten hat, einschließlich Klinikerprofile und Dienstleistungsstandorte, innerhalb von Salesforce, TelemedIQ und anderen Betriebsplattformen.
• Entwerfen und implementieren Sie skalierbare, wiederholbare Prozesse, die betriebliche, finanzielle und preisliche Überlegungen einbeziehen, um nachhaltiges Wachstum zu unterstützen, einschließlich neuer Programmangebote und Betriebsbereitschaft, die deren Erfolg fördern.
• Zusammenarbeit mit Finanz-, Zulassungs-, klinischen und Geschäftsentwicklungsteams, um sicherzustellen, dass interne (NBU) Partner die Berichterstattung und Erkenntnisse haben, die für fundierte Entscheidungen erforderlich sind.
• Führen und entwickeln Sie direkt Berichte, um die Ausrichtung auf Ziele und die Gesamtziele der NBU sicherzustellen.
• Übernehmen Sie die direkte Aufsicht über Mitarbeiter, einschließlich der Zuweisung von Arbeitsaufgaben, Coaching und allgemeinem Leistungsmanagement.
• Coachen, entwickeln und betreuen Sie direkte Berichte mit dem Schwerpunkt auf dem Aufbau von Karrierewegen für das berufliche Wachstum.
• Verwalten Sie progressive Disziplin, einschließlich Korrekturmaßnahmen, wenn nötig, um hohe Leistungsniveaus und die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sicherzustellen.
• Führen Sie formelle Leistungsbeurteilungen für alle direkten Berichte durch und entwickeln Sie Aktionspläne für die kontinuierliche Entwicklung und Leistungsverbesserung.
• Verwalten Sie die Gehaltsabrechnungsaktivitäten für direkte Berichte, einschließlich der Zeiterfassung, Genehmigung von Urlaubsanträgen und anderen administrativen Funktionen.

Qualifikationen

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Gesundheitsverwaltung oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens 7 Jahre relevante Berufserfahrung in einer Gesundheitsumgebung, einschließlich operativer Führungserfahrung.
• Fortgeschrittene Excel- und Analytikfähigkeiten, einschließlich Datenvisualisierungstools.
• Beherrschung der Microsoft Office-Programme.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Empathie im Umgang mit Krankenhauspartnern, Ärzten und Patienten zu zeigen.
• Exzellente organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagementfähigkeiten.
• Verständnis der standardmäßigen klinischen Verfahren, Gesetze und Vorschriften.
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, aber auch Teil eines Teams zu sein.
• Expertise im Management elektronischer Praktiken und Gesundheitsakten.
• Fähigkeit, Informationen zu erstellen und zu interpretieren und diese Intelligenz in klare, überzeugende Narrative umzuwandeln, die informierte Entscheidungen auf jeder Ebene der Organisation vorantreiben.
• Wunsch, in einer schnell wachsenden, dynamischen Umgebung zu arbeiten.
• Fähigkeit, sowohl präzise als auch visionär zu arbeiten und skalierbare Prozesse voranzutreiben.
• Fähigkeit, in einer schnell wachsenden, dynamischen Organisation und in einer 100% remote-basierten Umgebung zu gedeihen.
• Sie müssen in der Lage sein, 50% der Zeit in einer stationären Position zu bleiben.
• Gelegentliche Reisen zu Besprechungen und zur Zusammenarbeit.