Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team für Cloud- und Managed Services, um innovative Lösungen zu entwickeln.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Gesundheitssektor mit Fokus auf Cloud-Technologien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cloud-Dienste und verbessere das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung in Cloud-Operationen und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Responsibilities
- Lead and develop a strategic and scalable Cloud and Managed Services team that supports continued business growth and competitiveness.
- Establish and implement technical IT program management frameworks, methodologies, and best practices to ensure the successful delivery of relevant lines of businesses, including managed services.
- Develop and maintain strong relationships with clients to build an in-depth understanding of their expectations, business needs and goals.
- Define and execute the roadmap for deployment automation, infrastructure automation, and platform engineering capabilities supporting Managed Services, Saa S, and customer‑managed deployments.
- Lead and develop the Deployment Automation Engineering team responsible for designing, building, maintaining, and enhancing automation tooling, deployment pipelines, and operational platform capabilities.
- Establish Dev Ops and Platform Engineering best practices including Infrastructure‑as‑Code, CI/CD pipelines, configuration management, release automation, and deployment standardization.
- Provide operational leadership for Smile's Saa S platform, ensuring high availability, scalability, reliability, operational readiness, and continuous improvement of cloud‑hosted services.
- Ensure cloud platforms are designed and operated in accordance with security‑by‑design principles, regulatory requirements, and organizational security policies.
- Drive standardization and automation across all deployment models, reducing manual effort, improving deployment consistency, and accelerating customer delivery.
- Participate in key marketing, pricing, pre‑sales and sales activities for various Smile Digital Health programs, as needed.
- Ensure adherence to relevant contractual obligations as well as develop and execute action plans in the case of non‑conformities.
- Collaborate with cross‑functional teams to develop, complete and enhance marketing material, RFXs, legal contracts (including but not limited to SOWs, Master Service Agreements and Partner Contracts) and IT procurement.
- Manage strategic planning, prioritization, and resource allocation for IT programs, balancing competing priorities and stakeholder needs.
- Collaborate with cross‑functional teams and leaders to enhance customer engagement, experience and ensure customer success and satisfaction.
- Lead incident and problem resolutions by working with internal teams such as Engineering, Client Support, Privacy & Security and Incident Management.
- Coordinate technology changes for customer environments and ensure teams and relevant partners adhere to organizational policies and ITIL practices.
- Establish and maintain program governance structures, including steering committees, to provide oversight and guidance throughout the project lifecycle.
Requirements
- 7+ years of experience in a senior cloud operations leadership role within IT and Cloud management services with client consulting experience in developing, supporting, and delivering large‑scale complex technological projects and initiatives in a complex healthcare technology environment.
- 5+ years experience with in‑depth understanding of ITSM framework and best practices, including networking, cloud, cyber security, enterprise and IT support.
- 3+ years of experience working with Cloud infrastructure and Kubernetes engineering teams to develop and deliver modern technology solutions.
- Bachelor’s Degree in Computer Science, Information Technology, Business Administration or related field and/or equivalent work experience.
- Significant experience leading and developing leaders in software engineering, platform engineering, Dev Ops, and/or infrastructure engineering teams responsible for automation tooling or cloud platform development.
- Demonstrated experience growing and scaling Cloud operations and Managed Services capabilities with a strong customer focus.
- Strong abilities in influencing critical strategic planning and decisions internally and with clients.
- In‑depth knowledge of evolving technologies and how healthcare organizations consume cloud services.
- Excellent strategic thinking with ability to align IT programs with business priorities and drive organizational transformation.
- Strong demonstrated ability to build, strengthen, maintain and manage strong relationships with critical clients, vendors, and cross‑functional teams and/or departments.
- Professional experience negotiating and managing client contracts or agreements as it relates to service levels and contractual obligations.
- Deep understanding of Cloud pricing and demonstrated experience with managing budgets.
- Demonstrated experience building or managing deployment automation platforms utilizing Infrastructure‑as‑Code, CI/CD pipelines, Git Ops, or comparable automation frameworks.
- Experience ensuring organizational alignment with various security frameworks and industry standards including but not limited to ITIL, HITRUST, ISO 27001/27017/27018 and SOC‑2 certifications.
- Experience implementing or operating enterprise observability platforms including logging, metrics, tracing, monitoring, and alerting.
- Relevant certifications (e. g. CISM, CCSP, CISSP, ITIL, TOGAF) are an asset.
- Core Competencies
Demonstrates expertise in leading Cloud Operations and Managed Services teams, with a strong focus on deployment automation, infrastructure automation, and adherence to security frameworks.
Proven ability to build client relationships and align IT programs with business priorities to drive organizational transformation.
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Director, Cloud & Managed Services Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Director, Cloud & Managed Services erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Jobtailor bewerben
Viele Unternehmen, wie Jobtailor, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Director, Cloud & Managed Services mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Jobtailor und die ausgeschriebene Position Director, Cloud & Managed Services zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Jobtailor an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
