Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Entwicklung und Optimierung von prädiktiven Entscheidungsstrategien für Inkassobetriebe.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor mit innovativen Ansätzen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Aufstiegschancen und interdisziplinärer Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Inkassos mit datengetriebenen Entscheidungen und innovativen Technologien.
- Qualifikationen: Abschluss in Analytics oder verwandten Bereichen und 7 Jahre Erfahrung in Entscheidungswissenschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Leitet das Design, die Implementierung, Optimierung und Governance von prädiktiven Entscheidungsstrategien zur Unterstützung der Outbound-Collections-Operationen.
- Entwickelt, validiert, implementiert und optimiert prädiktive Modelle zur Unterstützung der Segmentierung, Priorisierung und Behandlungsstrategien für Inkassofälle.
- Operationalisiert maschinelles Lernen und statistische Modelle direkt innerhalb von Inkasso- und Entscheidungsplattformen.
- Übersetzt Modellausgaben in ausführbare Entscheidungslogik, Workflows, Schwellenwerte, Routing-Regeln und Kontaktstrategien.
- Überwacht die Leistung der Produktionsmodelle und kalibriert Strategien basierend auf Drift, operationale Ergebnisse, regulatorische Änderungen und Portfolioverhalten neu.
- Entwirft und verwaltet Kunden-Segmentierungsstrategien, die an den Verzugsstufen, Risikostufen, Rollraten, Zahlungsgewohnheiten und Kundenengagement-Mustern ausgerichtet sind.
- Definiert und regelt Outbound-Kontaktpolitiken, einschließlich Kanalpriorisierung, Taktikstrategien, Unterdrückungslogik, Ruhezeiten und Kontaktfrequenzgrenzen.
- Leitet A/B- und multivariate Testinitiativen über Messaging, Kanalmix, Tempo, Taktik und Strategieausführung.
- Arbeitet mit den Teams für Dialer-Operationen und Workforce-Management zusammen, um die Listenproduktion, das Routing, das Tempo, die Durchdringungsraten und die operationale Effizienz zu optimieren.
- Entwickelt und pflegt Berichte auf Führungsebene und Dashboards zur Messung von RPC, PTP, Liquidationsraten, Heilungsraten, Rollraten, Rückgewinnungsleistung und operationale KPIs.
- Pflegt Dokumentationen zur Modellgovernance, Änderungsmanagementkontrollen, Validierungsstandards, Auditbereitschaft und Unterstützung der regulatorischen Compliance.
- Arbeitet funktionsübergreifend mit Compliance-, Rechts-, Technologie-, Datenengineering- und Operationsteams zusammen, um sicherzustellen, dass Entscheidungsstrategien konform, skalierbar und operationell effektiv bleiben.
- Bewertet aufkommende Technologien, Entscheidungsfähigkeiten und Analysemethoden, um die Inkassoleistung und Kundenergebnisse kontinuierlich zu verbessern.
Anforderungen
- Abschluss in Analytics, Data Science, Statistik, Mathematik, Informatik, Finanzen, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung erforderlich.
- 7 Jahre Erfahrung in Entscheidungswissenschaft, Inkassostrategie, Kreditrisikoanalytik oder prädiktiver Modellierung in einem regulierten Finanzdienstleistungsumfeld.
- Praktische Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung prädiktiver Modelle in Produktionsentscheidungs- oder Inkassoplattformen.
- Erfahrung in der Operationalisierung von maschinellen Lernmodellen wie XGBoost, Entscheidungsbäumen, logistischer Regression oder ähnlichen prädiktiven Methoden.
- Starke SQL-Kenntnisse mit praktischen Kenntnissen in Python und/oder R.
- Erfahrung mit Inkassoplattformen, Entscheidungsmaschinen oder Dialer-Orchestrierungstools wie Pega Collections, Debt Manager, Aspect, Genesys, Noble oder ähnlichen Technologien.
- Nachweisliche Erfahrung im Entwerfen und Analysieren von A/B-Tests und Champion/Challenger-Strategien in Produktionsumgebungen.
- Starkes Verständnis von FDCPA, TCPA, CAN-SPAM, Regulation F, UDAAP und geltenden Datenschutzvorschriften, die die Inkassooperationen betreffen.
- Erfahrung in der Übersetzung analytischer Erkenntnisse in operationale Strategien und messbare Geschäftsergebnisse.
- Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten mit der Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams und die Unternehmensführung zu beeinflussen.
Director, Collections Decision Science – Strategy Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Jobtailor arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Director, Collections Decision Science – Strategy besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Jobtailor zu beantworten.
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Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Jobtailor leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
