Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die IT-Servicebereitstellung und sorge für höchste Kundenzufriedenheit an unseren Standorten.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Medizintechnik mit globalem Einfluss.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und internationale Reiseerfahrungen.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Position mit der Möglichkeit, Teams zu führen und zu entwickeln.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in IT oder verwandten Bereichen und 6-8 Jahre Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Responsibilities
- Provide overall leadership and accountability for technology service delivery at assigned sites, ensuring alignment with global IT standards and local business needs.
- Manage day‑to‑day IT operations, including end‑user services, infrastructure, application support, and site‑specific technology needs.
- Serve as the primary technology point of contact for site and regional business leaders, building strong partnerships and ensuring high customer satisfaction.
- Lead incident, problem, and change management activities to minimize business disruption and ensure timely resolution of issues.
- Oversee local and regional vendors and service providers, managing performance, contracts, and service‑level agreements.
- Drive execution of global and regional IT initiatives, including deployments, upgrades, and lifecycle management activities.
- Ensure compliance with cybersecurity, data privacy, quality, and regulatory requirements applicable to medical device environments.
- Lead, coach, and develop site or regional technology team members, fostering a culture of accountability, collaboration, and continuous improvement.
Requirements
- Bachelor’s degree required in Information Technology, Computer Science, Engineering, or a related field.
- 6 -8 years of progressive experience in IT service delivery, site IT operations, or technology services roles within a regulated or enterprise environment.
- Technical skills including knowledge of end‑user computing, network and infrastructure services, ITSM processes (incident, problem, change), and vendor‑supported technology environments.
- Proven experience leading teams, influencing without authority, and partnering with senior stakeholders across functions and geographies.
- Experience managing third‑party vendors and service providers, including performance management and issue escalation.
- Strong problem‑solving, communication, and customer‑service orientation in fast‑paced site environments.
- English required; Spanish and/or Portuguese preferred.
- Up to 25% regional and international travel.
- Certifications: ITIL, PMP, or similar certifications preferred.
- Core Competencies
Demonstrates expertise in IT service delivery and operations management, ensuring compliance with cybersecurity and regulatory requirements while fostering strong partnerships with stakeholders.
Proven ability to lead teams, manage vendor relationships, and drive execution of IT initiatives in a fast‑paced environment.
- Hard Skills
- Network Services
- Infrastructure Services
- Incident Management
- Problem Management
- Change Management
- Application Support
- Technology Operations
- Data Privacy Compliance
- Cybersecurity Compliance
- Lifecycle Management
- Soft Skills
- Problem‑Solving
- Communication
- Customer Service Orientation
- Collaboration
- Influencing Without Authority
Certifications & Qualifications
- ITIL
- PMP
- Industry Keywords
- Medical Device Environment
- Regulated Environment
- Service‑Level Agreements
- Performance Management
- Continuous Improvement
- #J-18808-Ljbffr
Manager, EMEA Site Delivery Lead Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Manager, EMEA Site Delivery Lead erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Jobtailor bewerben
Viele Unternehmen, wie Jobtailor, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager, EMEA Site Delivery Lead mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Jobtailor und die ausgeschriebene Position Manager, EMEA Site Delivery Lead zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Jobtailor an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
