Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und helfe ihnen, das volle Potenzial unserer KI-Plattform auszuschöpfen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich KI-Marketing mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Eigenverantwortung, Entwicklungsmöglichkeiten und internationale Team-Events.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit echten Wachstumschancen und Teamzusammenhalt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Marketings mit KI und mache echten Unterschied für Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung im Performance Marketing und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 67500 - 81000 € pro Jahr.
Standort: Schweiz/hybrid
Über uns
Unsere Mission ist es, Marketingteams dabei zu helfen, ihr volles Wachstumspotenzial mit KI auszuschöpfen. Unsere KI-gestützte Attribution schafft echte Transparenz und zeigt, wie sich digitale Werbeinvestitionen über verschiedene Kanäle hinweg auswirken. Auf dieser Grundlage optimieren wir Budgets, damit unsere Kunden ihren Gewinn nachhaltig steigern können. Wir unterstützen führende europäische Marken aus den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Banking, Versicherung & Energie sowie vielen weiteren Branchen dabei, ihr Marketing smarter, effizienter und wirkungsvoller zu gestalten.
Aufgaben
Deine Mission
Als Customer Success Manager bist du die zentrale Ansprechperson für unsere deutschsprachigen Kund:innen und befähigst sie, das volle Potenzial unserer KI-basierten Plattform auszuschöpfen. Du führst sie weg von manuellen, excelbasierten Prozessen hin zu einer neuen, daten- und KI-getriebenen Arbeitsweise. Du baust starke Beziehungen auf, berätst kompetent und sorgst dafür, dass digitale Marketingteams ihre Performance-Ziele mit der Kraft unserer KI-Plattform übertreffen.
Deine Aufgaben
- Eigenständige Betreuung von Kundenaccounts (vom Onboarding über die Optimierung bis zur Vertragsverlängerung)
- Analyse kanalübergreifender Performance-Daten gemeinsam mit dem Kunden (Google Ads, Meta, TikTok, Snap, ChatGPT Ads etc.)
- Identifikation von Optimierungspotenzialen und konkreten Handlungsempfehlungen
- Beratung unserer Kund:innen zu Performance-Marketing-Themen und Best Practices für die KI-Implementierung
- Enge Zusammenarbeit mit den Account Managern zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenaccounts
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Product- & ML-Teams zur Weiterentwicklung unserer Plattform
Qualifikation
Was du mitbringst
- Mehrjährige Erfahrung (>3 Jahre) im Performance Marketing (Agentur- oder Advertiser-Seite); erste Erfahrung in einem kleinen Unternehmen/Startup oder Scale-up von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und echte Freude am Kundenkontakt
- Eine proaktive Denkweise und den Antrieb, Kund:innen mit hochwertigen Lösungen zu beraten
- Neugier auf KI und Automatisierung. Du musst kein:e Entwickler:in sein, solltest aber Lust haben, mit KI smarter zu arbeiten
- Sehr starke analytische Fähigkeiten und Sicherheit im Umgang mit Daten. Erfahrung mit Incrementality Testing, Causal Impact Analysis, A/B-Testing oder Ökonometrie/MMM von Vorteil
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verhandlungssicheres Englisch
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (Kundentermine, Team-Events)
Benefits
Warum Nexoya?
- Arbeiten an einer führenden europäischen KI-Marketingplattform
- Eigenverantwortung, Entwicklungsmöglichkeiten und direkter Impact
- Internationales, ambitioniertes Team mit starkem Zusammenhalt
- Echte AI-First-Kultur. Experimentiere, automatisiere und teile, was du baust – arbeite mit MCPs/Coworkers/Agents etc.
- Zweimal im Jahr reist das gesamte Team an einen besonderen Ort für unsere Strategy Days, an denen wir gemeinsam unsere Kultur und Unternehmensstrategie gestalten (bisherige Standorte: Lenzerheide, Engelberg, Helsinki, Berlin, Belgrad)
Ready?
Wenn du Performance Marketing liebst, datengetrieben arbeitest und Marketingteams mit KI erfolgreicher machen möchtest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bewerb dich jetzt mit deinem Lebenslauf und einem kurzen Motivationsschreiben.
Performance Marketing Expert – Customer Success Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Performance Marketing Expert – Customer Success erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Jobtailor.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Jobtailor ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Jobtailor könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Jobtailor beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Performance Marketing Expert – Customer Success mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Jobtailor:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Jobtailor einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Jobtailor einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Jobtailor relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Jobtailor einfügt.
