Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte technische Beziehungen zu strategischen Kunden und fördere die Integration von Mirantis-Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Cloud-Technologien mit einem starken Fokus auf Kundenbeziehungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von 20-30% erforderlich; spannende Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cloud-Technologie und arbeite eng mit führenden Unternehmen zusammen.
- Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Rolle und Expertenwissen in Kubernetes und OpenStack.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Responsibilities
- Own the technical relationship with a small number of strategic customers (typically 5–8), acting as their primary technical point of contact across MOSK, MKE, k0rdent, and the broader Mirantis portfolio.
- Build a deep working knowledge of each customer’s architecture, use cases, internal platform strategy, and adjacent toolchain; maintain a living technical account plan for each.
- Drive deeper product integration by identifying opportunities to expand Mirantis usage into new workloads, clusters, environments, and teams — and by working with the customer to remove the technical blockers that stand in the way.
- Lead technical alignment between the customer’s engineering and platform teams and Mirantis Product and Engineering; translate customer requirements into credible product input and translate roadmap into customer-relevant guidance.
- Run regular technical cadences — architecture reviews, upgrade planning sessions, roadmap briefings, and health checks — both remotely and on-site at customer locations.
- Partner closely with Support on high-impact cases for your accounts, alerting duties and severity issues, providing account context, accelerating resolution, and closing the loop on recurring issues through product and operational improvements.
- Advocate internally for the customer across Product, Engineering, Support, and Customer Success; ensure their voice is represented in roadmap, release, and prioritisation discussions.
- Collaborate with the account team — Technical Account Manager, Account Executive, and Solutions Engineer — without duplicating their remit; the boundary is clear: they own commercial, delivery, and pre-sales; you own sustained technical depth post-sale.
- Contribute back to internal enablement, reference architectures, and best-practice guidance so patterns learned in one account benefit the wider customer base.
Requirements
- 7+ years in a customer-facing technical role (Customer Engineer, Senior Consultant, Principal Support Engineer, SRE embedded with customers, or equivalent)
- Demonstrable track record of owning the technical relationship with large enterprise customers and driving expanded adoption of a platform product
- Expert-level Kubernetes operating knowledge — cluster lifecycle, networking, storage, security, multi-cluster patterns, and production troubleshooting
- Strong Linux systems and networking fundamentals
- Strong experience with Open Stack core services including Nova, Neutron, Cinder, Keystone, and Glance
- Hands-on knowledge of Neutron networking, including OVS and OVN, VLAN and VXLAN, and SDN concepts
- Experience with Cinder storage backends, including Ceph RBD and LVM
- Excellent written and spoken English; able to communicate credibly with both senior technical stakeholders and hands-on engineers
- Willingness to travel to customer sites as required (expected 20–30%)
- ATS Optimization Keywords
- Hard Skills
- Kubernetes
- Open Stack
- Linux
- Neutron Networking
- Cinder Storage
- Cluster Lifecycle Management
- Production Troubleshooting
- Networking Fundamentals
- SDN Concepts
- Multi-Cluster Patterns
- Soft Skills
- Excellent Communication
- Customer Advocacy
- Collaboration
- #J-18808-Ljbffr
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Principal Customer Engineer, Openstack, Kubernetes erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Jobtailor bewerben
Viele Unternehmen, wie Jobtailor, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Principal Customer Engineer, Openstack, Kubernetes mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Jobtailor und die ausgeschriebene Position Principal Customer Engineer, Openstack, Kubernetes zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Jobtailor an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
