Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Produktentwicklung und sorge für ein großartiges Nutzererlebnis.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Kundenengagement mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit spannenden Herausforderungen in der Technologie.
- Warum dieser Job: Gestalte Produkte, die das Leben der Nutzer verbessern und echte Veränderungen bewirken.
- Qualifikationen: Erfahrung im Produktmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Responsibilities
- Roadmap Execution & Delivery: Partner closely with the Director of Product and our senior PM to execute the product line roadmap.
- Own daily execution: discovery, story writing, sprint planning, acceptance criteria, and validation.
- Ship clean, on time, and with quality.
- Resident Experience Mindset: Bring a consumer-PM sensibility to your work — care about UX quality, engagement, friction, and behavior change.
- Help hold the line on the resident experience while delivering features the municipal buyer needs (configurability, reporting, compliance).
- Cross-Product Collaboration: Contribute to integration work between Customer Engagement and the broader Routeware platform.
- Partner with PMs on adjacent product lines as we work toward a more unified portfolio.
- Distributed Delivery & Engineering Partnership: Work effectively with a distributed engineering team that includes offshore developers.
- Write specs that don’t require a hallway conversation to interpret.
- Run sprint ceremonies in an async-friendly way.
- AI Feature
Delivery: Help identify, scope, and ship AI-powered capabilities in the resident journey — smarter search, conversational sorting guidance, personalized education, contamination reduction.
- Launch & Adoption: Partner with Marketing, CS, and Support on go-to-market — release readiness, internal enablement, customer comms, and adoption tracking after launch.
- Voice of Customer & Measurement: Stay close to Support and Customer Success — triage escalations, feed real-world signal back into the roadmap, and track KPIs for your scope (adoption, engagement, education effectiveness).
Requirements
- Required Background shipping consumer-facing or resident-facing product — not just internal B2B tooling.
- You understand engagement, retention, and how to design for a non-expert end user.
- 2-3+ years in Product Management or Product Ownership in Saa S, with progressive scope and ownership.
- Strong agile fluency: backlog management, story writing, sprint planning, prioritization frameworks.
- Experience working with distributed or offshore engineering teams — or strong evidence of the written clarity and async habits that make it work.
- Strong analytical instincts — comfortable with product analytics, experimentation, and metrics-driven prioritization.
- Familiarity with AI / LLM-powered product capabilities and the judgement to know where they add real value vs. where they’re overkill.
- Excellent communication and stakeholder management; able to translate between municipal customers, internal teams, and executives.
- Hands-on fluency with Jira, Confluence, and a product analytics tool (Pendo, Amplitude, Mixpanel, similar).
- #J-18808-Ljbffr
Product Manager – Customer Engagement, Education Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Product Manager – Customer Engagement, Education erhalten könntest
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei Jobtailor helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie Jobtailor.
✨Direkt bewerben bei Jobtailor!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an Product Manager – Customer Engagement, Education klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Manager – Customer Engagement, Education mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei Jobtailor einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von Product Manager – Customer Engagement, Education.
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von Jobtailor leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von Jobtailor einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von Jobtailor passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei Jobtailor werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei Jobtailor erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von Jobtailor einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
