Auf einen Blick
- Aufgaben: Bereite Schulungen vor und unterstütze neue Kunden bei der Einführung neuer Technologien.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem Fokus auf Cloud-Lösungen und Kundenservice.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft für persönliche Schulungen und Teamarbeit erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Übergang zu neuen Technologien und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und technisches Verständnis sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Responsibilities
- Prepare for and provide remote (or occasional on‑site) project cutover training and support for new clients and their staff.
- Ensure a positive client experience and high client satisfaction throughout the project lifecycle.
- Provide leadership and coordination with assigned resources and firm points of contact for the workstation and local office re‑engineering.
- Migrating workstations to new domain and validating final configuration of each workstation prior to a firm’s training and go‑live.
- On‑site hands for the Network Administrator while cutting over the firewall.
- Conduct both formal and informal training for all people within a new client organization.
- Must be comfortable with explaining new technology concepts to both tech‑savvy as well as non‑tech‑savvy members of the firm.
- Must be comfortable meeting with the firm’s IT staff to explain the scope of services Premier does and does not provide.
- Act on requests for newly installed apps and configuration requests.
- Direct complex issues to relevant resources once all available troubleshooting options are exhausted.
- Closely interact with the Project Manager, project resources, client contact, and other resources; communication with each member and the group will be imperative.
- When not working on a project, the PCS will be involved in the day‑to‑day functions of Firm Premier support technicians.
- Maintain in-depth understanding of the Rightworks procedures and processes.
- Assist in further development of Rightworks help desk methodologies and procedures particularly pertaining to the project cutover needs of clients to streamline the transition to the Cloud.
- Manage multiple tickets at a time.
- Assist in developing team documentation, knowledgebase and best practice guides.
- Provide technical support to Rightworks cloud servers, applications, and managed workstations.
- Act as a liaison between a product vendor and clients when needed to resolve technical issues.
- Instill client confidence in Rightworks infrastructure, processes, and personnel.
- Travel onsite to build relationships with key members of the client firm’s staff to build trust and improve working relationships between RN and client.
- Assist other departments as needed.
- Complete special projects and tasks assigned by management.
- Head up EDR installs for existing clients as needed.
Requirements
- 1+ year of RW Premier CST experience preferred but not required.
- Excellent communication, time management, decision making, presentation, leadership, and organization skills.
- Ability to train new client users on effective use of the RW Premier platform.
- Ability to translate sophisticated technical concepts into easy to understand, practical use cases to help new users get up to speed quickly and have a good first experience with the platform.
- Knowledge of the accounting industry, as it relates to the services and products offered by Rightworks is desired.
- Competency in various technologies such as Citrix, Microsoft, Networking, accounting and tax application troubleshooting.
- Ability to travel for on‑site onboardings.
- #J-18808-Ljbffr
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Project Cutover Specialist erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Jobtailor bewerben
Viele Unternehmen, wie Jobtailor, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Project Cutover Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Jobtailor und die ausgeschriebene Position Project Cutover Specialist zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Jobtailor an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
