Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache die Qualität unserer Unternehmensreiseprozesse und arbeite eng mit dem Operations-Team zusammen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Bereich Unternehmensreisen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Ein spannendes Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität von Reiseprozessen und trage zu einem großartigen Kundenerlebnis bei.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Reisebranche und Kenntnisse in GDS-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
- Overview
- This role is responsible for supporting our corporate travel division.
- The analyst is directly involved in overseeing the quality of our corporate end-to-end process.
- Collaborate with the Operations leadership in researching agent productivity and process issues.
- Monitor GDS requirements and technical issues related to quality control systems, agent tools, and scripts.
- Utilize software, processes and procedures in a defined and consistent manner, documenting requirements, standards and change management.
- Conducts and/or participates in client implementations or operational meetings providing an overview of quality control and reporting processes.
- Responsible for testing and providing feedback on automation/script programming across all GDS and systems.
- Maintains a favorable working relationship with all other company team members.
Qualifications
- 3+ years travel operations and/or travel experience
- Practical expertise in two of the following GDSs: Amadeus, Sabre, Travelport Plus/Galileo
- Sound critical thinking and organizational skills
- Consistent accuracy in tasks
- Ability to retain and recall information
- Strong teamwork and interpersonal skills
- Strong organizational skills to handle multiple projects and priorities simultaneously
- Excellent verbal and written communication skills
- Proficient in setting and managing internal and external customer expectations
- ATS Keywords
- Hard Skills
- GDS
- Quality Control
- Process Documentation
- Automation Testing
- Script Programming
- Soft Skills
- Critical Thinking
- Organizational Skills
- Teamwork
- Interpersonal Skills
- Verbal Communication
- #J-18808-Ljbffr
QA Analyst Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um QA Analyst mit Bravour zu bestehen
GDS (Amadeus, Sabre, Travelport Plus/Galileo)
Qualitätskontrolle
Prozessdokumentation
Automatisierungstests
Skriptprogrammierung
Kritisches Denken
Organisationsfähigkeiten
