Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Schul- und Sicherheitslösungen und unterstütze die Sicherheit in Schulen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das sich auf Schul- und Sicherheitstechnologien spezialisiert hat.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Sicherheit in Schulen aktiv mit und baue wertvolle Beziehungen auf.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Schulbetrieb und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Responsibilities
- Serve as the district’s primary operational liaison and trusted advisor for Raptor safety solutions.
- Build strong relationships with district and school stakeholders to support long‑term partnership success.
- Provide guidance on safety operations, system usage, adoption strategies, and best practices.
- Partner with district leadership to support continuous improvement of safety initiatives and operational processes.
- Support district preparedness efforts, including onsite support during reunification events or other safety related activities.
- Conduct regular onsite visits to district campuses and facilities.
- Monitor overall system health and identify opportunities to improve operational effectiveness and user experience.
- Review outstanding support items and coordinate follow‑up with internal teams when necessary.
- Perform routine inspections and functionality checks of badges, gateways, beacons, and related devices, including work that will require climbing ladders and accessing equipment mounted in elevated locations.
- Provide weekly visit summaries outlining activities, observations, recommendations, and next steps.
- Deliver engaging onsite and virtual training sessions for school and district personnel.
- Conduct Lunch & Learn sessions and ongoing educational opportunities to reinforce best practices and product utilization.
- Support onboarding and training for new staff members using Raptor systems.
- Collaborate with district leadership to align training initiatives with professional development schedules and operational goals.
- Act as a knowledgeable resource for schools on day‑to‑day system usage and workflows.
- Train designated campus personnel on badge replacement procedures and operational processes.
- Support schools in maintaining badge inventory and replacement readiness.
- Promote standardized processes and consistency across district campuses.
- Assist school staff with operational questions and escalations related to Raptor solutions.
- Partner with internal Client Success, Support, Product, and Implementation teams to advocate for customer needs.
- Communicate customer feedback, operational trends, and improvement opportunities to internal stakeholders.
- Help ensure a positive customer experience through proactive communication and follow‑through.
Requirements
- 3+ years of experience in customer success, client support, training, education technology, safety operations, or a related customer‑facing role.
- Strong relationship building and communication skills with the ability to engage effectively with both technical and non‑technical audiences.
- Experience delivering training, presentations, or staff enablement programs preferred.
- Ability to manage multiple priorities and work independently in a field‑based environment.
- Strong organizational skills and attention to detail.
- Comfortable using technology platforms and learning new systems quickly.
- Experience working in K–12 education, school safety, Saa S, or operational support environments is preferred.
- Valid driver’s license and willingness to travel regularly throughout the assigned district territory.
- Customer first mindset with strong consultative and partnership skills.
- Ability to identify operational gaps and recommend practical solutions.
- Strong facilitation and presentation abilities.
- Proactive, collaborative, and adaptable approach to supporting customer needs.
- Comfortable balancing relationship management with light technical coordination and issue escalation.
- Ability to travel regularly between school and district sites.
- Ability to transport training materials and equipment weighing up to 30 lbs., including carrying, lifting, and moving equipment between school and district locations as needed.
- Ability to work onsite within active school environments.
- #J-18808-Ljbffr
School Safety Client Success Specialist Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so School Safety Client Success Specialist erhalten könntest
✨Mach mit bei E-Learning-Events!
Such nach Konferenzen oder Webinaren, die sich mit E-Learning und digitaler Bildung beschäftigen. Dort kannst du nicht nur neue Trends erfahren, sondern auch mit Branchenexperten ins Gespräch kommen und eventuell Kontakte knüpfen, die dir bei Jobtailor helfen können.
✨Engagiere dich in Online-Communities
Schau dir Foren und soziale Medien an, die sich mit E-Learning beschäftigen, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder Facebook-Communities. Poste Fragen oder teile deine Meinungen – so bekommst du nicht nur Sichtbarkeit, sondern auch wertvolle Insights und vielleicht sogar direkte Jobangebote.
✨Nutze deine Unis Ressourcen
Wenn du gerade studierst oder frisch von der Uni kommst, vergiss nicht, die Karrierezentren und Alumni-Netzwerke deiner Hochschule zu nutzen. Diese Ressourcen können dir helfen, Stellenangebote in der E-Learning-Branche zu finden, speziell bei Unternehmen wie Jobtailor.
✨Direkt bewerben bei Jobtailor!
Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig es ist, den direkten Draht zu suchen. Bewirb dich auf unserer Website und nutze die Möglichkeit, dein Interesse an School Safety Client Success Specialist klar und direkt zu zeigen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um School Safety Client Success Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige dein Interesse an digitaler Bildung:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, warum du Leidenschaft für e-Learning und digitale Bildung hast. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen mit Online-Lernplattformen gemacht oder selbst digitale Bildungsprojekte initiiert? Teile deine Motivation und wie du bei Jobtailor einen Unterschied machen kannst!
Relevante Erfahrung betonen:Formuliere deinen Lebenslauf so, dass deine bisherigen Erfahrungen in der digitalen Bildung klar hervorgehoben werden. Das können Praktika, Projekte oder Studiengänge sein. Zeige direkte Zusammenhänge zwischen deinen Fähigkeiten und den Anforderungen von School Safety Client Success Specialist.
Visuelle Unterlagen einfügen:In der Welt der digitalen Bildung kann es hilfreich sein, visuelle Beispiele deiner Arbeit beizufügen. Wenn du an E-Learning-Plattformen oder Lernmaterialien gearbeitet hast, kannst du Links oder Screenshots in deiner Bewerbung einfügen. Mach es der Personalabteilung von Jobtailor leicht, deine Kreativität und Fähigkeiten zu erkennen.
Klarheit über deine Verfügbarkeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, welche Zeiträume du zur Verfügung stehst. Zeige, dass du bereit bist, dich voll und ganz in das Team von Jobtailor einzubringen und langfristige Ziele zu verfolgen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Mach dich mit den neuesten Trends vertraut
In der E-Learning-Branche ist es super wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu kennen. Schau dir an, welche Tools und Plattformen aktuell populär sind und überlege, wie diese in die Strategien von Jobtailor passen könnten. Das zeigt, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovativ zu denken!
✨Portfolio, das begeistert
Stell sicher, dass du ein schönes Portfolio hast, das deine besten Arbeiten im Bereich digitale Bildung zeigt. Such dir ein paar Projekte aus, die deine Fähigkeiten in der Entwicklung von Lerninhalten oder -architekturen demonstrieren. Die Interviewer bei Jobtailor werden von konkreten Beispielen und Ergebnissen beeindruckt sein, die deine Herangehensweise an E-Learning zeigen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Technische Fragen sind in dieser Branche nicht ungewöhnlich. Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf deine Kenntnisse bezüglich Learning Management Systems (LMS), Content-Management-Systeme oder sogar UX/UI-Design beziehen. Das wird dir helfen zu zeigen, dass du das technische Know-how hast, um bei Jobtailor erfolgreich zu sein.
✨Engagement für lebenslanges Lernen
Da die Rolle in einem Vollzeitjob angesiedelt ist, wird dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung entscheidend sein. Mach dir Gedanken über deine eigene Lernreise und wie du dieses Engagement in die Kultur von Jobtailor einbringen kannst. Zeig, dass du aktiv daran interessiert bist, dich weiterzuentwickeln, sodass du nicht nur jetzt, sondern auch in Zukunft einen Wert bringst!
