Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei der Verwaltung von Versicherungsanträgen und Kundenservice.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich kommerzielle Versicherungen mit einem respektvollen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Gehälter, Gesundheitsleistungen, bezahlte Urlaube und 401K mit Arbeitgeberbeitrag.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsmöglichkeiten und Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Karriere in der Versicherungsbranche und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in der Versicherungsbranche.
Arbeitsmodus: Remote
Standort/Unterstützung: Longwood, FL
Buchfokus: Bauwesen, Immobilien
Bitte beachten Sie: Wenn diese Position als vollständig remote und/oder hybrid ausgeschrieben ist, müssen Personen, die innerhalb eines 50-Meilen-Radius eines Filialstandorts wohnen, möglicherweise vor Ort in hybrider Kapazität arbeiten, da es Gelegenheiten geben kann, bei denen eine Präsenz vor Ort erforderlich ist, um spezifische Geschäftsbedürfnisse zu erfüllen. Darüber hinaus umfasst unsere Remote-Arbeitsrichtlinie einen dedizierten, ablenkungsfreien Arbeitsplatz. Remote-Arbeit ist kein Ersatz für Kinderbetreuung, Altenpflege oder andere persönliche Verpflichtungen während der Arbeitszeiten.
Über die Rolle:
Bereitstellung von administrativer und Kundenserviceunterstützung für das Account-Team, den Producer und/oder eine zugewiesene Gruppe von Konten. Arbeiten unter der allgemeinen Anleitung eines Account Managers (AM), Account Executive (AE) oder Producers, um sicherzustellen, dass Produktions- und Qualitätsstandards eingehalten werden, während gleichzeitig gegen Haftung im Zusammenhang mit Fehlern und Auslassungen geschützt wird. Unabhängige Lösung von mäßig komplexen Kundenserviceproblemen und Verwaltung kleiner Konten oder solcher mit den wenigsten komplexen Bedürfnissen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Teamleitung: Unterstützung bei der Leitung der täglichen Aktivitäten und des Workflows des Team Supports/Receptionists, Account Assistant und/oder Account Associate.
- Policymanagement: Verfolgen von Ablaufdaten für bestehende Kunden, um sicherzustellen, dass Erneuerungen genau und rechtzeitig bearbeitet werden.
- Aufgabenbearbeitung: Bearbeiten von Policenänderungen, Audits, Stornierungen, Wiederherstellungen, verlorenen Policenfreigaben, Zahlungsanforderungen, Rechnungen, Finanzvereinbarungen, Versicherungszusammenfassungen, Verlustberichte, MVRs, ID-Karten, Zertifikate, Bindungen, Abrechnungsungenauigkeiten und Agent of Record-Briefen.
- Unterstützung bei neuen und erneuerten Geschäften: Durchführung von Kundenrecherchen, Sammeln von Underwriting-Informationen, Durchführung von Verlustanalysen, Vorbereitung von Einreichungen, Bewertung und Verhandlung von Deckungen und Preisen, Vorbereitung und Präsentation von Vorschlägen, Bindung von Deckungen und Nachverfolgung der Policenausstellung.
- Vertragsprüfung: Unterstützung bei der Überprüfung von Verträgen, um sicherzustellen, dass die richtigen Deckungen enthalten sind.
- Forderungsmanagement: Überwachung von Berichten und Maßnahmen bei säumigen Konten, Einziehung ausstehender Beträge.
- Systemwartung: Pflege der Agenturverwaltungssysteme und Plattformen von Anbietern, um Datengenauigkeit und Vollständigkeit sicherzustellen.
- Aktivitätsüberwachung: Überwachung und Pflege von Aktivitäten/Suspense, um eine rechtzeitige Fertigstellung sicherzustellen.
- Kommunikation: Aufrechterhaltung einer häufigen, transparenten Kommunikation mit dem Account-Team bezüglich des Arbeitslaststatus und etwaiger Probleme.
- Service Excellence: Bereitstellung exzellenten Services, proaktive Antizipation von Bedürfnissen und schnelle Reaktion auf Serviceanfragen.
- Compliance: Auf dem Laufenden bleiben über Unternehmensrichtlinien und -verfahren.
- Kontinuierliche Verbesserung: Suche und Annahme von Best Practices zur Verbesserung der individuellen und Teamleistung.
- Champion der IOA-Werte: Demonstration von Integrität und Führung.
Ideale Kandidatenqualifikationen:
- 3+ Jahre Erfahrung im Kundenservice in der Versicherungsbranche
- Umfassende Kenntnisse über Versicherungsbrokerage und Kundenbedürfnisse
- Aktive Lizenzierung erforderlich, berufliche Qualifikation (CISR) bevorzugt
- Starke analytische, problemlösende und entscheidungsfindende Fähigkeiten
- Außergewöhnliche Kundenservice-, Kommunikations-, Multitasking- und Organisationsfähigkeiten
- Kenntnisse in MS Office (Outlook, Word, Excel)
- Abschluss der High School (oder gleichwertig)
Was wir bieten:
- Wettbewerbsfähige Gehälter und Bonusmöglichkeiten
- Vom Unternehmen bezahlte Krankenversicherung
- Bezahlte Feiertage, Urlaub und Krankheitszeiten
- 401K mit Arbeitgeberbeitrag
- Berufliches Wachstum und Karrierefortschritt
- Respektvolle Kultur und Work-Life-Balance
- Engagement für gemeinnützige Arbeit
- Unterstützende Teamkollegen und ein lohnendes Arbeitsumfeld
Was Sie erwarten können (Bewerbungsprozess):
- 30-minütiges Telefongespräch, Online-Bewertungen und Vorstellungsgespräche
Gehaltsbereich:
Der erwartete Gehaltsbereich für diese Position liegt bei 55-65K jährlich, abhängig von Erfahrung, relevanten Fähigkeiten und geografischem Standort.
Insurance Office of America ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern Vielfalt und setzen uns für die Schaffung eines integrativen Umfelds für alle Mitarbeiter ein.
Senior Account Associate- Commercial Insurance Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Account Associate- Commercial Insurance erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Jobtailor an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Account Associate- Commercial Insurance mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Jobtailor?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Jobtailor arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Jobtailor übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Jobtailor spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Jobtailor, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Jobtailor solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Jobtailor genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
