Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Account-Team mit administrativen Aufgaben und exzellentem Kundenservice.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Versicherungsbranche mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem Umfeld mit vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf Kundenbeziehungen hat.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Versicherungsbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Administrative und Kundenservice-Unterstützung für das Account-Team, den Producer und/oder eine zugewiesene Gruppe von Konten bereitstellen.
- Unter der allgemeinen Anleitung eines Account Managers (AM), Account Executives (AE) oder Producers arbeiten.
- Sicherstellen, dass Produktions- und Qualitätsstandards eingehalten werden, während Haftungsrisiken im Zusammenhang mit Fehlern und Auslassungen minimiert werden.
- Unabhängig moderat komplexe Kundenserviceprobleme lösen und kleine Konten oder solche mit den wenig komplexen Bedürfnissen verwalten.
- Unterstützung bei der Leitung der täglichen Aktivitäten und des Workflows des Teams Support/Receptionist, Account Assistant und/oder Account Associate.
- Überwachung der Policenabläufe für bestehende Kunden, um sicherzustellen, dass Erneuerungen genau und pünktlich bearbeitet werden.
- Bearbeitung von Policenänderungen, Audits, Stornierungen, Wiederherstellungen, verlorenen Policenfreigaben, Scheckanfragen, Rechnungen, Finanzierungsvereinbarungen, Versicherungszusammenfassungen, Verlustläufen, MVRs, ID-Karten, Zertifikaten, Bindungen, Abrechnungsungenauigkeiten und Agent of Record-Briefen.
- Kundenforschung durchführen, Underwriting-Informationen sammeln, Verlustlaufanalysen durchführen, Einreichungen vorbereiten, Deckungen und Preise bewerten und verhandeln, Vorschläge vorbereiten und präsentieren, Deckung binden und die Policenausstellung nachverfolgen.
- Unterstützung bei der Überprüfung von Verträgen, um sicherzustellen, dass die richtigen Deckungen enthalten sind.
- Berichte überwachen und Maßnahmen bei säumigen Konten ergreifen, um ausstehende Salden einzutreiben.
- Agenturmanagementsysteme und Plattformen von Anbietern überwachen und pflegen, um Datenintegrität und Vollständigkeit sicherzustellen.
- Aktivitäten/Suspense überwachen und auf zeitgerechte Fertigstellung achten.
- Häufige, transparente Kommunikation mit dem Account-Team über den Arbeitsstatus und etwaige Probleme aufrechterhalten.
- Exzellenten Service bieten, proaktiv Bedürfnisse antizipieren und schnell auf Serviceanfragen reagieren.
- Über Unternehmensrichtlinien und -verfahren informiert bleiben.
- Best Practices suchen und übernehmen, um die individuelle und Teamleistung zu verbessern.
- Integrität und Führungsstärke demonstrieren.
Anforderungen
- 3+ Jahre Erfahrung im Kundenservice in der Versicherungsbranche.
- Umfassende Kenntnisse über Versicherungsbrokerage und Kundenbedürfnisse.
- Aktive Lizenzierung erforderlich, berufliche Qualifikation (CISR) bevorzugt.
- Starke analytische, problemlösende und entscheidungsfindende Fähigkeiten.
- Außergewöhnliche Kundenservice-, Kommunikations-, Multitasking- und Organisationsfähigkeiten.
- Kenntnisse in MS Office (Outlook, Word, Excel).
- Abschluss der High School (oder gleichwertig).
Senior Account Associate – Commercial Lines/SBU Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Account Associate – Commercial Lines/SBU erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Jobtailor an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Account Associate – Commercial Lines/SBU mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Jobtailor?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Jobtailor arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Jobtailor übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Jobtailor spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Jobtailor, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Jobtailor solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Jobtailor genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
