Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle datenbasierte Strategien zur Verbesserung des Kundenengagements und analysiere deren Leistung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das Wert auf datengestützte Entscheidungen legt.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenengagements mit analytischen Lösungen und erziele messbare Ergebnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung in Business Analytics und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Responsibilities
- Enable Outcomes-Oriented Customer Engagement Function
- Partner with Customer Engagement teams to align analytics and test/learn agendas with strategic priorities for business and enterprise
- Translate business strategies into structured measurement approaches, including KPIs, success metrics, and hypotheses for experimentation
- Proactively identify opportunities to improve data-driven feedback loop for customer engagement function
- Support prioritization of customer engagement capabilities by grounding decisions in data, performance insights, and expected business impact
- Evaluate and Optimize Customer Engagement Strategy Performance
- Assess the performance and impact of engagement strategies, identifying and enabling opportunities for scaling high-value initiatives
- Perform deep dives into performance drivers, including adoption, engagement, friction points, and leakage across journeys
- Partner with product and engagement stakeholders to continuously refine experiences based on insights and testing outcomes
- Lead Segmentation, Behavioral, and Journey Analytics
- Create, operationalize, and evangelize frameworks for segmentation, behavioral, and journey analysis to identify areas of opportunity across the enterprise
- Develop and advance analytic solutions and approaches from one-time analyses to repeatable, scalable frameworks and data products
- Identify key drivers of customer satisfaction, engagement, and value perception across digital experiences
- Influence Decision-Making Through Insight and Storytelling
- Translate complex analytical findings into clear, compelling narratives that inform business strategy and enable sustained impact across enterprise
- Provide strategic input into prioritization, roadmap decisions, and investment tradeoffs
- Anticipate business questions and proactively develop insights to inform decision-making
- Enterprise Collaboration
- Work across enterprise to incorporate analytics products and insights into enterprise strategic priorities and business growth plans
- Serve as a key connector between analytics, customer engagement, and business stakeholders to ensure insights are actionable and adopted
- Support a coordinated approach to analytics across fragmented teams and capabilities
Requirements
- Strong experience in business analytics and/or customer experience analytics
- Strong business acumen with the ability to connect analytics to financial and strategic outcomes
- Demonstrated ability to create and operationalize analytical frameworks to support outcome-oriented decision-making
- Experience working in complex, evolving data environments
- Excellent communication skills with the ability to translate complex analytics into business and customer implications
- Proficiency in analytics tools and platforms (e. g., SQL, Python/R, Tableau, Databricks)
- Core Competencies
Demonstrates strong expertise in business analytics and customer experience analytics, with a focus on creating and operationalizing analytical frameworks that drive outcome-oriented decision-making.
Proficient in translating complex analytical findings into actionable business strategies and insights.
- Tools & Technologies
- SQL
- Python/R
- Tableau
- Databricks
- #J-18808-Ljbffr
Senior Advisor – Business Analytics, Customer Engagement Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Advisor – Business Analytics, Customer Engagement erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Jobtailor vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Jobtailor sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Jobtailor an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Jobtailor zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Advisor – Business Analytics, Customer Engagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Jobtailor arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Senior Advisor – Business Analytics, Customer Engagement bei Jobtailor an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Jobtailor zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
