Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Loyalitätsabteilung und entwickle Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung.
- Unternehmen: Trafilea, ein innovatives Unternehmen im E-Commerce-Bereich.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Abonnements und verbessere das Kundenerlebnis mit deinem Team.
- Qualifikationen: Mindestens 6 Jahre Erfahrung in der Loyalitäts- und Abonnementverwaltung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Responsibilities
- Lead and innovate the Loyalty Department at Trafilea, driving substantial growth in our subscription models
- Develop strategies that enhance customer retention and maximize subscription revenue
- Collaborate effectively with cross-functional teams to create compelling, value-driven subscription offerings
- Champion a culture of data-driven experimentation within the Loyalty team
- Foster a dynamic team environment that thrives on innovation
- Define strategic roadmaps that integrate marketing, product, and customer experience
- Drive cross-functional collaboration with marketing, finance, product, and customer service
- Develop and refine subscription products, ensuring usability and customer value
- Leverage customer data and insights to innovate and validate new features
- Own KPIs and analytics, implementing robust metrics and reporting on subscription health
- Champion exceptional customer experiences and build a high-performance team
- Manage key initiatives, OKRs, budgets, and timelines while fostering innovation
Requirements
- Proven expertise in loyalty and subscription management with 6+ years in Product roles (ideally in e-commerce)
- Customer retention strategist with experience designing and executing initiatives that reduce churn, increase engagement, and maximize customer lifetime value
- Data-driven decision maker, highly skilled in analytics and interpretation, translating customer insights into actionable strategies and measurable results
- Strong background in CRO, including A/B testing, user segmentation, and targeted campaigns to improve conversion and engagement metrics
- Agile leader with experience guiding cross-functional teams, managing complex projects, and ensuring responsiveness in dynamic environments
- Proficient in tools and technologies relevant to subscriptions and loyalty programs (CRM, marketing automation, customer data platforms)
- Inspirational leader and team builder, fostering collaboration, mentoring talent, and driving continuous improvement across teams
- ATS Optimization Keywords
- Hard Skills
- loyalty management
- subscription management
- customer retention strategies
- data analysis
- A/B testing
- user segmentation
- conversion rate optimization (CRO)
- analytics interpretation
- customer lifetime value maximization
- project management
- Soft Skills
- leadership
- team building
- cross-functional collaboration
- innovation
- mentoring
- communication
- strategic thinking
- problem-solving
- adaptability
- customer experience advocacy
- Industry Keywords
- e-commerce
- subscription models
- customer engagement
- churn reduction
- value-driven offerings
- KPI management
- dynamic environments
- customer insights
- subscription health
- cross-functional teams
- Tools & Technologies
- CRM
- marketing automation
- customer data platforms
- analytics tools
- subscription software
- data visualization tools
- project management software
- OKR tracking tools
- email marketing platforms
- customer feedback systems
- #J-18808-Ljbffr
Senior Growth Manager – Loyalty, Subscription Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Growth Manager – Loyalty, Subscription erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Jobtailor treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Jobtailor, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Jobtailor bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Jobtailor zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Growth Manager – Loyalty, Subscription mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Jobtailor im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Jobtailor erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
