Senior Integrations – Onboarding Specialist

Job Responsibilities

• Unterstützung der Integration und Partnerschaft mit neu akquirierten Ventures-Praktiken zur Unterstützung ihres Übergangs in die Unternehmensabläufe.
• Bereitstellung von Führungskompetenz, Change Management, Schulungsexpertise und Prozessverbesserung durch Implementierungen im Einklang mit den Geschäftszielen von Ventures.
• Primärer Ansprechpartner für die Praktiken von Ventures zur Unterstützung der Entwicklung von Vermögenswerten für die Praxisintegrationen und das Onboarding, die sich auf interne Abläufe und die Praxiserfahrung auswirken.
• Unterstützung bei der Dokumentation von Übergangsplänen, Synthese von funktionsübergreifenden Due-Diligence-Ergebnissen und den Anforderungen externer Partner.
• Sammlung von Rückmeldungen von wichtigen Interessengruppen und Abstimmung zur Erstellung kohärenter Pläne.
• Beratung zu End-to-End-Betriebsabläufen innerhalb der Praktiken und deren Übergang zu strategischen Zielen.
• Partnerschaft mit internen Teams zur Abstimmung von Ressourcen und Aktivitäten zur Unterstützung neu akquirierter Praktiken und Initiativen.
• Verwendung von Best Practices und Tools im Programmmanagement, Verfolgung und Messung von Ergebnissen sowie proaktive Identifizierung von Hindernissen und deren Meldung zur Lösung.
• Zusammenarbeit zur Entwicklung und Pflege operativer Daten zur Förderung von Service-Exzellenz, Verfolgung des Fortschritts anhand wichtiger Leistungskennzahlen und Erzielung positiver Ergebnisse.
• Hilfe für die verschiedenen Abteilungen beim Management des Tempos und der Dynamik der Integrationen, Drängen auf zeitnahe Entscheidungen zu wichtigen Themen und Bereitstellung echter Verantwortung für Aktionspunkte und Fristen.
• Untersuchung, Verfolgung und Lösung von Praxisproblemen während der Implementierung und fortlaufend.
• Bereitstellung von Dokumentationen, Prozessen und Tools zur Erleichterung der Implementierung.
• Vollständige und genaue Dokumentation von Vor-Ort-Beratungen.
• Sammlung und Berichterstattung über identifizierte Praxisgelegenheiten und Praxiserfahrungen.
• Durchführung von Meilensteinen und Aufgaben im Zusammenhang mit Schulungen, Systemeinrichtung, Geräteintegration, Umstellung und Go Live.
• Funktion als Leiter und Mentor für andere Mitarbeiter im Bereich Operations, Implementierung und Feldmanagement von Ventures.

Requirements

• Abschluss in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige Erfahrung.
• Mindestens 6 Jahre funktionale Erfahrung in der Bereitstellung von geschäftlichen Beratungslösungen für medizinische und Arztpraxen und -prozesse.
• Fähigkeit, ein Teamplayer zu sein und effektiv zu arbeiten sowie Geschäftsziele zu priorisieren.
• Starke organisatorische und problemlösende Fähigkeiten.
• Nachgewiesene Führungsfähigkeiten.
• Hintergrund im Projektmanagement ist von Vorteil.
• Nachgewiesene Fähigkeit, zu motivieren und in einem Teamumfeld zu arbeiten.
• Multitasking über mehrere Projekte hinweg.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Rapport, Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Zuversicht bei Geschäftsinhabern und Mitarbeitern aufzubauen.
• Nachgewiesene Kompetenz in Kommunikation, Schulung, Präsentation, Forschungsuntersuchung, Analyse, Verhandlung, Organisation und Verwaltung.
• Nachgewiesener Erfolg in der direkten Zusammenarbeit mit Kunden zur Implementierung neuer Produkte, Erreichung hoher Kundenzufriedenheit und effizienter Bereitstellung der Software.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mit unterschiedlichen Fähigkeits- und Erfahrungsgraden umzugehen und diese zu schulen, unter Verwendung von Technologie, Software-Tools und praktischen Schulungsmethoden zur Berücksichtigung von Lernstilen Erwachsener.
• Kenntnisse in computerbasierten Schulungssoftware, Textverarbeitung, Präsentationstools sowie webbasierten Schulungs- und Verfolgungstools.
• Fähigkeit, effektive, klare und professionelle Präsentationen sowohl virtuell als auch persönlich zu halten.
• Bereitschaft zu reisen bis zu 75% der Zeit.