Senior Sales Enablement Program Manager

Der Senior Revenue Enablement Program Manager unterstützt die globale Revenue-Organisation von Granicus, indem er Enablement-Programme und strategische Initiativen bewertet, entwirft und leitet, die die Marktreife, die Kundengesundheit und das Umsatzwachstum verbessern. Diese Rolle dient als strategischer Partner in den Bereichen Vertrieb, Customer Success, Marketing, Produkt, Revenue Operations und Revenue Leadership, um skalierbare Enablement-Programme, Tools und Lösungen zu entwickeln, die die Leistung über den gesamten Kundenlebenszyklus beschleunigen.

Diese Person wird hochwirksame Enablement-Initiativen verantworten, die mit den strategischen Wachstumsprioritäten von Granicus verbunden sind, einschließlich der Bereitschaft der Verkäufer, der Entwicklung von Fähigkeiten im Bereich Customer Success und dem Design sowie der Verstärkung strategischer Kundenengagement-Maßnahmen – hauptsächlich durch strategische Überprüfungen, die die Kontogesundheit, die Bindung, die Expansion und den langfristigen Kundenwert verbessern.

Diese Rolle spielt eine entscheidende Rolle bei der Ermöglichung wichtiger Markteinführungsbewegungen, einschließlich der GXA-GTM-Strategie von Granicus, um die Einsatzbereitschaft, die Akzeptanz und die konsistente Ausführung in den Vertriebs- und Customer Success-Teams sicherzustellen.

Der ideale Kandidat bringt einen starken Hintergrund in der Umsatzenablement, der strategischen Programmleitung und dem Management funktionsübergreifender Stakeholder mit, mit der Fähigkeit, Geschäftsprioritäten in skalierbare Programme zu übersetzen, die messbare Ergebnisse liefern.

Diese Position ist eine Einzelbeitragsrolle, die an den Director of Revenue Enablement berichtet und eng mit der Führung von Customer Success sowie dem Sr Manager, Revenue Leadership Enablement zusammenarbeitet, um die Enablement-Prioritäten über den Kundenlebenszyklus hinweg abzustimmen.

Was Ihr Einfluss aussehen wird:

• Besitzen Sie die Bewertung, das Design, die Entwicklung, die Implementierung und die Evaluierung von Enablement-Programmen, die GTM- und Customer Success-Initiativen unterstützen.
• Leiten Sie funktionsübergreifende Enablement-Programme, die Vertrieb und Customer Success über den Lebenszyklus hinweg ausrichten.
• Arbeiten Sie mit der Führung von Customer Success an strategischen Überprüfungsrahmen und Kundenwachstumsstrategien.
• Fördern Sie Enablement für wichtige GTM-Bewegungen, einschließlich der GXA-Strategie.
• Verstärken Sie wertbasierte Verkaufs- und Kundenengagement-Praktiken.
• Zusammenarbeit mit Marketing, Produkt, GTM-Strategie, RevOps und Revenue Leadership.
• Übersetzen Sie Geschäftsprioritäten in strukturierte Enablement-Programme und -Materialien.
• Festlegen von Standards für Programmdesign, Zeitpläne und Kennzahlen.
• Maßgeschneiderte Enablement-Inhalte für verschiedene Rollen und Segmente entwickeln.
• Entwickeln Sie Zertifizierungen, Bewertungen und Verstärkungsprogramme.
• Definieren Sie KPIs mit RevOps zur Messung von Bereitschaft, Ausführung, Bindung und Wachstum.
• Überwachen und optimieren Sie Enablement-Programme mithilfe von Daten und Feedback.
• Unterstützen Sie Coaching- und Onboarding-Programme für Manager.
• Dienen Sie als strategischer Programmleiter über Initiativen hinweg.

Sie werden diesen Job lieben, wenn Sie:

• Ein Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung haben.
• Über 8 Jahre Erfahrung in der Umsatzenablement, Vertriebsenablement, Customer Success Enablement oder Programmmanagement verfügen.
• Eine nachweisliche Erfolgsbilanz in der Leitung funktionsübergreifender strategischer Programme haben.
• Ein starkes Verständnis für Vertriebs- und Customer Success-Bewegungen besitzen.
• Erfahrung in der Beeinflussung von Führungskräften in verschiedenen Funktionen haben.
• Starke Programmmanagement- und analytische Fähigkeiten besitzen.
• Erfahrung in der Definition von KPIs und der Messung von Auswirkungen haben.
• Kenntnisse über Change-Management-Prinzipien haben.
• Ein starkes Verständnis der Prinzipien des Erwachsenenlernens besitzen.
• Exzellente Kommunikations- und Synthesefähigkeiten haben.
• Erfahrung mit Gong, Highspot, Salesloft und Salesforce haben.
• Beherrschung von MS Office haben.

Reiseanforderung: Diese Rolle erfordert bis zu 10% Reiseanteil, einschließlich Übernachtungen innerhalb der USA, um persönliche Schulungen durchzuführen und an Veranstaltungen zur Umsatzenablement teilzunehmen. Reisepläne werden im Voraus kommuniziert.

Sicherheitsanforderung: Verantwortlich für die Informationssicherheit von Granicus, indem die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit (CIA) der Informationsressourcen von Granicus gemäß dem Informationssicherheitsprogramm des Unternehmens angemessen gewahrt wird.

EEO-Erklärung: Wir sind ein EEO-Arbeitgeber. Es war und wird weiterhin eine grundlegende Richtlinie von Granicus sein, nicht aufgrund von Rasse, Farbe, Glauben, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Schwangerschaft, Familienstand, Partnerschaftsstatus, Status als Opfer häuslicher Gewalt, sexueller Orientierung, Alter, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Veteranen- oder Militärstatus, Behinderung, medizinischem Zustand, genetischen Informationen, Betreuerstatus oder einer anderen durch Bundes-, Landes- und/oder lokale Gesetze verbotenen Eigenschaft zu diskriminieren.