Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Servicearbeiten und sorge für die Einhaltung der Richtlinien.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Elektrotechnik mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld mit Wachstumsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Serviceprozess aktiv mit und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Serviceplanung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Responsibilities
Coordinate on-site service work and ensure it complies with ABB's and the customer's guidelines.
Act as the single point of contact for the customer during the execution of a service job.
Plan, schedule, and coordinate service technicians across Switzerland.
Organize and manage service orders, including preventive maintenance, repairs, and installations in the medium- and low-voltage sector.
Collaborate with internal stakeholders and the service team to ensure efficient planning and execution of daily service activities.
Continuously monitor resource allocation and respond flexibly to changing requirements, with a strong focus on customer satisfaction and business results.
Requirements
Completed technical or commercial vocational education/training.
Minimum of 3 years' professional experience in service planning, for example as a Service Dispatcher, Service Coordinator, or in a similar role.
Solid knowledge and hands‑on experience in maintenance, service, commissioning, and repair of electrical systems and equipment.
Excellent verbal and written communication skills, combined with the ability to perform effectively under pressure.
Proficient in Microsoft Office applications and ERP systems; experience with Salesforce is an advantage.
Fluent in German, both written and spoken; good command of English and French is considered a plus.
Core Competencies Demonstrates expertise in service planning and coordination, with a strong focus on customer satisfaction and efficient resource management.
Proficient in maintenance and repair of electrical systems, with effective communication skills in multiple languages.
#J-18808-Ljbffr
Service Coordinator, Fixed Term (3 months), 80% - 100% Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
