Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei ihren IP-Portfolios und baue starke Beziehungen auf.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich geistiges Eigentum mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des geistigen Eigentums und arbeite international.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
- Independently support national and international new and existing customers and their IP portfolios, without acquisition activities
- Serve as point of contact between customers and internal departments
- Present the client engagement model to new clients
- Build strong and positive relationships with customers at various levels
- Gather and document information about customers’ business and technical conditions
- Identify customers’ training and knowledge needs
- Prepare and conduct customer training
- Independently process manual and electronic orders for national and international property-right renewals, including data recording and control for patents, utility models and designs
- Process customer orders and requests quickly and professionally while adhering to SLAs and individual contracts
- Prepare and conduct yearly customer service reviews
- Correspond in English, in writing and by phone, with international customers
- Process individual inquiries and smaller projects
- Actively participate in achieving business objectives
- Collaborate with Sales, Client Onboarding and Data Onboarding teams
Requirements
- Successfully completed education as patent paralegal, foreign language correspondent, or comparable qualification
- Several years of professional experience in demanding customer and order management, preferably in a service environment regularly requiring explanation
- Practical work experience in IP and deadline management
- Independent, reliable, detail-oriented and precise
- Precise, solution-oriented and structured way of working
- Commitment, initiative and distinct ability to work in a team
- Strong communication skills and quick comprehension
- Excellent command of English and conversational German are essential
- Proficiency in additional foreign languages is an advantage
- Confident handling of MS Office and a strong affinity for IT
- Project management experience is an advantage
- Core Competencies
Demonstrates expertise in customer and order management within the IP sector, with strong communication skills in English and conversational German.
Capable of conducting customer training and managing relationships effectively while adhering to deadlines and service level agreements.
- Highest-signal resume keywords
- Customer And Order Management
- IP And Deadline Management
- Strong Communication Skills
- MS Office Proficiency Project Management Experience
- ATS Optimization Keywords
- Hard Skills
- Patent Paralegal Qualification
- Foreign Language Correspondent Qualification
- Customer Training Preparation
- Data Recording And Control
- Order Processing
- Business Objective Achievement
- Technical Condition Documentation
- Customer Service Review Preparation
- Solution-Oriented Working
- Detail-Oriented Approach
- Soft Skills
- Independent Working
- Reliability
- Team Collaboration
- Initiative
- Quick Comprehension
- Industry Keywords
- Intellectual Property
- Customer Engagement Model
- Service Environment
- SLA Adherence
- International Customer Correspondence
- #J-18808-Ljbffr
Service Delivery Manager – Patent Annuities Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Delivery Manager – Patent Annuities erhalten könntest
✨Nutze Fachnetzwerke
Im juristischen Bereich sind Netzwerke extrem wichtig. Schließ dich einschlägigen Fachgruppen auf LinkedIn an oder nimm an Veranstaltungen wie Juracon oder Fachtagungen teil. Das ist eine tolle Möglichkeit, um Kontakt zu Leuten in der Branche zu knüpfen und die neusten Trends zu erfahren.
✨Informiere dich über Praktikumsprogramme
Viele Kanzleien und Unternehmen haben spezielle Praktikanten-Programme, die dir den Einstieg in eine Vollzeitstelle erleichtern. Schau dir die Karriere-Seiten der Firmen an, bei denen du dich bewirken möchtest, und achte auf ihre Programme. Oft sind die Bewerbungsfristen für solche Positionen vor den Vollzeitstellen, also sei schnell!
✨Engagiere dich in der Community
Such dir lokale Veranstaltungsformate oder Meetups, die sich mit aktuellen Rechtsfragen befassen. Wenn du aktiv teilnimmst und deinen Input gibst, wirst du nicht nur sichtbar, sondern kannst auch direkt Kontakte knüpfen, die später zu deinem Vollzeitjob führen können.
✨Bewirb dich über unsere Seite!
Vergiss nicht, deine Möglichkeiten direkt über unsere Website zu nutzen. Hier findest du nicht nur aktuelle Stellenangebote, sondern kannst auch leicht den Kontakt zu Jobtailor aufnehmen, um mehr über die Arbeitskultur und -anforderungen zu erfahren. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Delivery Manager – Patent Annuities mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Relevante Erfahrungen hervorheben:Wenn du dich für die Vollzeitstelle im Bereich Recht bewirbst, achte darauf, deine praktischen Erfahrungen und Studienleistungen klar hervorzuheben. Praktika oder Werkstudentenstellen in Kanzleien oder Unternehmen sind super wichtig – auch Details zu den Rechtsgebieten, mit denen du gearbeitet hast, sollten nicht fehlen.
Rechtliche Fähigkeiten betonen:In deinem Lebenslauf sollten Fähigkeiten wie juristische Recherche, Vertragsanalyse oder Erfahrung im Umgang mit Rechtsdatenbanken deutlich gemacht werden. Achte darauf, dass dein CV die relevante Fachterminologie sowie spezifische Rechtsgebiete, die dich interessieren, enthält – das zeigt, dass du dich bereits gut mit dem Thema auseinandergesetzt hast.
Motivationsschreiben als Fenster zu dir:Nutze das Motivationsschreiben, um deine Beweggründe für die Bewerbung bei Jobtailor klar zu formulieren. Zeige, was dich an der Vollzeitstelle im Rechtsbereich interessiert und welche spezifischen Beiträge du leisten kannst. Begeisterung und Eigenmotivation sind hier entscheidend!
Korrektur und rechtliche Präzision:In einem rechtlichen Umfeld ist Präzision das A und O. Daher ist es besonders wichtig, dass du dein Bewerbungsunterlagen auf Rechtschreibfehler und stilistische Klarheit prüfst – das zeigt deine Liebe zum Detail und deine Professionalität. Bewerbe dich am besten direkt über unsere Website, damit wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert sehen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Vertraut mit juristischen Analysen
Bei einem Interview für eine Vollzeitstelle im Rechtsbereich ist es wichtig, dich mit juristischen Analysen auseinanderzusetzen. Bereite dich darauf vor, hypothetische Fälle zu diskutieren und dein juristisches Denken zu demonstrieren. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, rechtliche Probleme zu identifizieren und Lösungen zu formulieren.
✨Bleib aktuell mit Rechtsprechung
Informiere dich über aktuelle Gerichtsurteile und Veränderungen in der Gesetzgebung, die für die Stelle relevant sind. Du könntest im Interview nach deiner Meinung zu einem aktuellen rechtlichen Thema gefragt werden. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch dein Wissen und deine Leidenschaft für das Rechtsfeld.
✨Setz auf Networking
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu anderen Juristen oder Alumni von deiner Universität zu finden, die bereits bei Jobtailor arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dir sogar helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen. Networking kann dir nicht nur während des Interviews, sondern auch danach von großem Nutzen sein.
✨Vorbereitung auf praktische Szenarien
Bereite dich darauf vor, in Interviews spezifische rechtliche Szenarien zu analysieren. Sei bereit, dein Wissen über Vertragsrecht, Verfahrensrecht oder Strafrecht zu demonstrieren, je nach dem Schwerpunkt von Jobtailor. Überlege dir, wie du deine Kenntnisse anwenden würdest, um praktische Probleme zu lösen, die im Unternehmen auftreten können.
