Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Key Accounts und entwickle maßgeschneiderte Servicelösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau mit internationalem Fokus.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von ca. 30% für internationale Projekte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundendienstes und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Maschinenbau, sowie starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Sicherstellung der persönlichen und nachhaltigen Betreuung unserer Key Accounts im Kundendienst
- Verantwortung über alle Aktivitäten und deren professionellen Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
- Ausarbeitung und Verkauf von gesamtheitlichen Servicelösungen, Retrofits sowie Wartungsverträgen
- Überwachung und Erkennen von Trends bezüglich der finanziellen Kennzahlen unserer Key Accounts
- Entwicklung und Umsetzung von Massnahmenplänen zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
- Tatkräftige Unterstützung des Produktmanagements bei der Entwicklung von neuen bedürfnisgerechten Produkten im Kundendienst
Anforderungen
- Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau mit internationaler Ausrichtung
- Eine abgeschlossene technische Grundausbildung mit einer Weiterbildung als Ingenieur FH/Uni oder Techniker HF
- Eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung als wertvoller Pluspunkt
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verkaufskompetenz sowie einen routinierten Umgang mit Kunden
- Teamplayer mit starken kommunikativen Fähigkeiten
- Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (C1), weitere Sprachen von Vorteil
- Reisebereitschaft im Umfang von rund 30%
Hard Skills
- Maschinenbau
- Anlagenbau
- Servicelösungen
- Retrofits
- Wartungsverträge
- Massnahmenpläne
- Produktmanagement
Soft Skills
- Kundenorientierung
- Verkaufskompetenz
- Teamplayer
- kommunikative Fähigkeiten
- Verhandlungssicherheit
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Key Account Manager mit Bravour zu bestehen
Kundenorientierung
Verkaufskompetenz
Teamplayer
kommunikative Fähigkeiten
Verhandlungssicherheit
Maschinenbau
Anlagenbau
