ServiceNow Engagement Manager – Remote

ServiceNow Engagement Manager – Remote

Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite spannende Projekte und sorge für die Zufriedenheit unserer Kunden.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das auf digitale Transformation spezialisiert ist.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, Wettbewerbsfähiges Gehalt und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Remote-Position mit gelegentlichen Reisen und großartigen Entwicklungschancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und entwickle deine Führungsfähigkeiten.
  • Qualifikationen: Erfahrung im IT-Projektmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Responsibilities

  • Lead delivery of Professional Services engagements including the including the project management, financial reporting, client communication, and operational control.
  • Facilitate communications, project planning, implementation consulting, track tasks and deliverables according to the statement of work and allocate the appropriate resources.
  • Managed fixed-fee and variable priced engagements within contractional constraints.
  • Manage project constraints (i. e., scope, schedule, budget) and project risks, issues, decisions, action items, and changes (i. e., RIDAC) as needed for project success.
  • Perform delivery oversight of professional services staff to ensure timely and high-quality delivery of implementation projects and programs.
  • Manage the client relationships with an emphasis on client satisfaction.
  • Utilize the Agile/SCRUM methodology utilizing Smart Sheet and Service Now PPM.
  • Help drive Sigital project management and implementation delivery process standardization and improvements.
  • Flexibly perform duties during core US business hours and 10% travel as needed for client project activities.
  • Coach and mentor project team members and junior team members.

Requirements

  • Must be a US citizen
  • 3+ years of demonstrated experience in IT project management and ability to direct system implementation and application design and development activities
  • 2+ years of IT professional services consulting experience working directly with clients.
  • 1+ years of experience in Saa S system (such as Service Now) implementation.
  • Demonstrated business skills needed for client engagement including strong oral and written communication, presentation creation/delivery, and professional conduct and appearance
  • 1+ years of experience with Agile methodologies such as Scrum, Kanban, Lean, or SAFe
  • 1+ years of experience implementing Service Now Platform and multiple Products such as ITSM, CSM, Sec OPs or ITOM.
  • 1+ years of experience and/or certification in Organizational Change Management.
  • 1+ years of experience in Agile Scrum Master or Product Owner experience.
  • 2+ years of experience managing and supervising teams and individuals.
  • Experience in organizational transformation and/or advisory consulting.
  • Project Management certification such as PMP or similar.
  • Agile certification such as Certified Scrum Master or similar.
  • Service Now implementer and/or administrator certification(s)
  • Organizational Change Management certification such as Prosci or similar.
  • Bachelor's degree in technology or business field.

Certifications & Qualifications

  • PMP
  • Certified Scrum Master
  • Service Now implementer certification
  • Service Now administrator certification
  • Prosci certification
  • #J-18808-Ljbffr

ServiceNow Engagement Manager – Remote Arbeitgeber: Jobtailor

Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.

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Kontaktdaten:

Jobtailor Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so ServiceNow Engagement Manager – Remote erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Jobtailor bewerben

Viele Unternehmen, wie Jobtailor, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ServiceNow Engagement Manager – Remote mit Bravour zu bestehen

Projektmanagement
Finanzberichterstattung
Kundenkommunikation
Betriebssteuerung
Ressourcenzuteilung
Risikomanagement
Agile/SCRUM-Methodik

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Jobtailor und die ausgeschriebene Position ServiceNow Engagement Manager – Remote zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Jobtailor an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.