Specialist I – Financial Solutions, Customer Success B2B

Specialist I – Financial Solutions, Customer Success B2B

Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde der Hauptansprechpartner für unsere Kunden und unterstütze sie bei finanziellen Lösungen.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem Fokus auf Kundenbindung und Erfolg.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, Reisemöglichkeiten und Weiterbildung.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Reisen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzlösungen und arbeite eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes Bachelor-Studium und starke analytische Fähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Responsibilities

  • Act as a consultative partner and primary point of contact for the commercial team, channels and clients in your portfolio (franchisees and distributors), ensuring a full understanding of requests with a strong customer‑centric focus (Customer Success).
  • Manage product performance by monitoring daily KPIs such as TPV (transaction volume), penetration, conversion and delinquency, and evaluate the financial impacts of new initiatives.
  • Produce structured reports and results presentations, turning complex analyses into clear, coherent and robust messages for leadership and the executive board.
  • Lead the product's monthly closing rituals, working integrally with the Credit & Collections area and Grupo Boticário’s commercial structure.
  • Perform quantitative and qualitative analyses to map the product journey, identify operational bottlenecks and propose automations, enhancements and refinements to business rules with a focus on efficiency and scalability.
  • Support the expansion and growth of the financial solutions portfolio, assisting in designing monetization improvements and continuously refining the value proposition of the products under your management.

Qualifications

  • Bachelor's degree completed.
  • Generalist profile with strong relational skills, acting as a strategic business consultant to understand customers’ pain points, distancing from the profile of a "traditional salesperson".
  • High analytical capability and sharp logical reasoning to transform large volumes of raw data into practical commercial action plans.
  • Functional proficiency in Excel or Google Sheets (ability to build numeric rationales, analytical views and basic formulas).
  • Excellent communication and executive influence to lead interactions with diverse internal and external stakeholders, and ease in structuring and delivering presentations to the board.
  • Ownership mentality and a highly hands‑on, execution‑oriented profile, demonstrating resilience and mental agility to work under pressure and adapt quickly to constantly changing priorities.
  • Business vision and critical thinking, with desirable understanding of financial models (especially focused on B2B credit and B2P/Salons) to support prioritization of executive demands.
  • Availability to travel across Brazil regularly (approximately every two months, for 3 to 4 days) for in‑person visits and relationship‑building with franchisees.
  • Advantage: Familiarity with cloud solutions such as Google Cloud Platform (GCP) or BI tools (not required, as the company provides training).
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Specialist I – Financial Solutions, Customer Success B2B Arbeitgeber: Jobtailor

Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.

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Kontaktdaten:

Jobtailor Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Specialist I – Financial Solutions, Customer Success B2B erhalten könntest

Schau dir aktuelle Stellenmessen an!

In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!

Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt

Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.

Informiere dich über aktuelle Trends

Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!

Bewirb dich direkt über unsere Website

Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist I – Financial Solutions, Customer Success B2B mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Produktleistungsmanagement
Datenanalyse
Berichterstattung
Präsentationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
Logisches Denken

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!

Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!

Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Jobtailor arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Specialist I – Financial Solutions, Customer Success B2B besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.

Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet

Verstehe die Finanzinstrumente

Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Jobtailor zu beantworten.

Analytische Fähigkeiten zeigen

Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.

Erstelle ein starkes Portfolio

Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Jobtailor leisten kannst.

Soft Skills im Fokus

Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.