Strategic Relationship Director

Verantwortlichkeiten

• Erfüllen Sie die Rolle des vertrauenswürdigen Beraters für DB-Lösungen durch den Aufbau starker, positiver Beziehungen zu Kunden und strategische Gespräche, um die geschäftlichen Ziele und Vorgaben der Organisation zu verstehen.
• Aufbau von Beziehungen auf Führungsebene mit globalen, institutionellen Kunden zur Erreichung des Umsatzwachstums.
• Förderung der Geschäftsentwicklung durch Kunden-Co-Entwicklungssitzungen, persönliche Meetings und Leitung aller Aktivitäten zur Geschäftsentwicklung.
• Partnerschaft mit Kunden zur Erstellung/Lieferung eines DB-Lösungswertplans basierend auf Branchendynamiken/-trends und Best Practices, um sicherzustellen, dass die Geschäftsziele erreicht werden.
• Erfassung der Kundenstimmung und Betrieb als „Stimme des Kunden“, um einen Zyklus kontinuierlicher Verbesserung zu fördern.
• Aufrechterhaltung und Wachstum des Umsatzstroms durch erfolgreiche Erneuerung bestehender Geschäfte.
• Neuentwicklung von Konten und/oder Erweiterung bestehender Konten durch Cross-Selling und Up-Selling neuer Möglichkeiten innerhalb eines etablierten Kundenportfolios in enger Zusammenarbeit mit Solutions Sales.
• Regelmäßige Kontoverwaltung durchführen, um bestehende Konten zu „schützen“. Proaktive Identifizierung von Konten, die gefährdet sind, abzuspringen, und Umsetzung von Retentionsstrategien.
• End-to-End-Verantwortung für die Durchführung von Verhandlungen, Vertragsabschlüssen und Genehmigungsprozessen.
• Navigieren durch komplexes Deal-Management und Verhandlungen, einschließlich der Abstimmung mehrerer Entscheidungsträger, Produkte oder Finanzierungsquellen.
• Durchführung der Kontoplanung für zugewiesene Konten, Koordination mit internen Vertriebsressourcen zur Sicherstellung strategischer Ausrichtung.
• Entwicklung und Pflege einer aktiven Pipeline prognostizierter Verkäufe zur Erfüllung der jährlichen Quotenziele.
• Sicherstellung der Einhaltung aller Geschäftsinitiativen.
• Pflege konsistenter und genauer Daten in relevanter CRM-Software (z. B. SFDC) und anderen Vertriebstools zur Unterstützung von Gebiet, Kontoplanung und Prognosen.
• Zusammenarbeit mit dem Client Success und Steigerung der Retentionsraten durch Geschäftsüberprüfungen und Rückgewinnungskampagnen.
• Als Vordenker in der Branche fungieren, über Markttrends, Wettbewerber und aufkommende Technologien informiert bleiben.
• Teilnahme an Branchenveranstaltungen, Konferenzen und Messen, um zu netzwerken und die Angebote von DB zu fördern.
• Zusätzliche Aufgaben nach Bedarf.

Anforderungen

• Mindestens acht (8) Jahre Erfahrung in einer leitenden SaaS-, Beratungs- oder Vertriebsrolle auf Unternehmensebene.
• Nachweislicher Erfolg beim Abschluss von Verkäufen, beim Gewinnen von Kunden, beim Management von Kundenbeziehungen mit einem Portfolio von Konten und beim Erreichen oder Übertreffen von Jahresquoten.
• Branchenerfahrung bevorzugt – Beratungs- oder Technologiebereiche.
• Fähigkeit, Kundenumgebungen schnell aus geschäftlicher, organisatorischer und technologischer Perspektive zu bewerten und Wachstumschancen effektiv zu priorisieren.
• Nachweisbare Erfolgsbilanz im Management komplexer strategischer Verkäufe und im Umgang mit mehreren hochrangigen Stakeholdern.
• Fähigkeit, vor C-Level-Publikum und Experten auf der Kundenseite zu präsentieren.
• Urteilsvermögen bei der Auswahl von Methoden, Bewertung und Anpassung komplexer Techniken und Bewertungskriterien zur Ergebniserzielung; die Arbeit wird unabhängig durchgeführt, nach Abschluss überprüft und entspricht den Zielen der Abteilung.
• Sehr artikuliert mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) und Präsentationsfähigkeiten, die für ein globales Unternehmensumfeld geeignet sind.
• Besitzt hervorragende, branchenführende Vertriebsmethodik, relevante CRM-Software (z. B. SFDC) und Microsoft Office Suite-Kenntnisse.
• Ergebnisorientierte Person mit hoher Verantwortung und Eigenverantwortung für die Festlegung eigener Prioritäten zur Erreichung des Umsatzwachstums.
• Bereit und willens, andere Teammitglieder zu betreuen und zu unterstützen.
• Zeigen Sie eine Ownership-Mentalität in allem, was Sie tun. Seien Sie ein Problemlöser, seien Sie neugierig und inspiriert, Maßnahmen zu ergreifen. Seien Sie proaktiv, suchen Sie nach Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und zum Kontakt mit Menschen und Teams zur Unterstützung des Erfolgs.
• Kontinuierliche Wachstumsmentalität, lernen Sie durch soziale Erfahrungen und Beziehungen zu Stakeholdern, Experten, Kollegen und Mentoren sowie erweitern und vertiefen Sie Ihre Kompetenzen durch strukturierte Kurse und Programme.
• Wo zutreffend, fließend in Englisch und in für den Arbeitsmarkt relevanten Sprachen.
• Bereit zu reisen, wenn es im Interesse des Unternehmens ist.

Kernkompetenzen – Demonstriert Fachwissen im strategischen Vertriebsmanagement, im Aufbau von Kundenbeziehungen und im Umsatzwachstum durch effektive Verhandlung und Kontenplanung. Versiert im Einsatz von CRM-Software und Vertriebsmethodiken zur Förderung des Geschäftserfolgs und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.