Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze und entwickle Blue Prism-Umgebungen für Unternehmenskunden.
- Unternehmen: BP3, ein innovatives Unternehmen im Bereich Managed Services.
- Vorteile: Remote-Arbeit, 26 Urlaubstage, Karriereentwicklung und Gesundheitsversicherung ab dem ersten Tag.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur Weiterentwicklung über Blue Prism hinaus.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Blue Prism und soliden Kenntnissen in Infrastruktur und Datenbanken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
BP3 sucht einen praktischen Support Engineer mit umfangreicher Erfahrung in Blue Prism, um unser Support- und Managed Services-Team zu verstärken. Diese Rolle konzentriert sich auf die Unterstützung, Wartung und Weiterentwicklung von Produktionsumgebungen für Blue Prism bei Unternehmenskunden, oft im Rahmen langfristiger Managed Service-Verträge. Sie arbeiten eng mit BP3-Architekten, Datenbankteams und Kundenvertretern zusammen, um stabile Abläufe, zeitnahe Problemlösungen und kontinuierliche Verbesserungen der Blue Prism-Plattformen sicherzustellen – einschließlich Infrastrukturkomponenten wie SQL Server, Überwachungstools und Umgebungsconfiguration.
Diese Rolle ist keine „Ticketfabrik“. Sie erfordert fundierte Kenntnisse der Plattform und Infrastruktur, einschließlich der Fähigkeit, über die Anwendung, Datenbank und Betriebssystemebene hinweg zu troubleshoot, solides technisches Urteilsvermögen, starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen.
Hauptverantwortlichkeiten- Blue Prism Plattform Support
- Tägliche operationale Unterstützung für Blue Prism-Umgebungen (vor Ort)
- Diagnose und Lösung von vom Kunden gemeldeten Problemen in Bezug auf: Blue Prism Application Server, Robot Runtime und Umgebungsconfiguration
- Blue Prism HUB und verwandte Komponenten
- Authentifizierung, Benutzerverwaltung und Berechtigungen
- Konnektivität, Planung und Warteschlangenmanagement
- Analyse von Problemen
- Bestimmen, ob Probleme aus der Plattformkonfiguration, Infrastruktur oder Lösungsdesign stammen, und geeignete Korrekturmaßnahmen umsetzen oder empfehlen
- Planen, koordinieren und durchführen von Blue Prism-Plattform-Upgrades und Versionsübergängen, einschließlich HUB-Upgrades
- Infrastruktur & Datenbankkoordination
- Koordination mit Datenbankteams zur Planung und Durchführung von SQL Server-Upgrades (z.B. MSSQL 2016-Migrationen)
- Unterstützung beim Setup und der Konfiguration von Blue Prism Reporting-Datenbanken, einschließlich Koordination mit DB-Teams zu Schema, Zugriff und Datenfluss
- Planen und Ausführen von Failover-Serverkonfigurationen für Blue Prism-Umgebungen
- Durchführung routinemäßiger Systemwartungen, einschließlich Gesundheitschecks, Konfigurationsüberprüfungen und Umgebungsdokumentation
- Überwachung & Beobachtbarkeit
- Wartung und Verbesserung der bestehenden Dynatrace-Überwachung für die Blue Prism-Infrastruktur
- Identifizieren von Lücken in der Überwachungsabdeckung und proaktive Implementierung neuer Überwachungen
- Nutzung von Überwachungsdaten zur Identifizierung wiederkehrender Probleme und zur Förderung operativer Verbesserungen
- Kundenorientierte Unterstützung
- Als vertrauenswürdiger technischer Ansprechpartner für Kunden fungieren, die Blue Prism in der Produktion betreiben
- Klare Kommunikation über Probleme, Ursachen und Schritte zur Behebung
- Reaktionsfähigkeit mit durchdachten, nachhaltigen Lösungen in Einklang bringen
- Zusammenarbeit & Eskalation
- Zusammenarbeit mit BP3-Architekten und Senior Engineers bei komplexen oder systematischen Problemen
- Koordination mit dem Blue Prism-Support, wenn Fehler oder produktbezogene Probleme identifiziert werden
- Beitrag zu Dokumentationen, Handbüchern und operativem Wissenstransfer
- Praktische Erfahrung in der Unterstützung von Blue Prism in Produktionsumgebungen
- Fundiertes Verständnis der Blue Prism-Architektur, einschließlich Application Server, HUB, Runtime-Ressourcen und Datenbankabhängigkeiten
- Erfahrung in der Planung und Durchführung von Blue Prism-Upgrades und Patch-Zyklen
- Kenntnisse in Microsoft SQL Server, einschließlich grundlegender Abfrageerstellung, Konnektivitätsfehlerbehebung und Koordination mit DBA-Teams
- Kenntnisse in der Windows Server-Administration, einschließlich: Protokollanalyse und Ereignisanzeige, Dienstmanagement und Neustarts, grundlegende Skripterstellung (PowerShell oder ähnlich), Dateisystem- und Berechtigungsmanagement
- Erfahrung in Support- oder Managed Services-Umgebungen
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, konkurrierende Prioritäten zu managen und klar in schriftlicher und mündlicher Form zu kommunizieren
- Vertrautheit mit Dynatrace oder vergleichbaren APM/infrastrukturüberwachungstools
- Erfahrung in der Konfiguration oder Unterstützung von Failover- und Hochverfügbarkeitskonfigurationen für Anwendungsumgebungen
- Grundlagen des Unternehmensnetzwerks (DNS, Load Balancer, SSL/TLS, Firewall-Regeln) in Bezug auf die Fehlersuche in der Produktion
- Frühere kundenorientierte Beratungs- oder Unternehmensunterstützungserfahrung
Im Rahmen von BP3s breiterer intelligenten Automatisierungspraxis bietet diese Rolle Möglichkeiten, sich im Laufe der Zeit über Blue Prism hinaus zu entwickeln, basierend auf Interesse und geschäftlichem Bedarf. Diese Bereiche sind am ersten Tag nicht erforderlich.
- Exposition gegenüber anderen RPA-Plattformen, einschließlich Automation Anywhere
- Gelegenheiten zur Arbeit mit Workflow-Automatisierungsplattformen wie IBM BAW oder Camunda
- Erfahrung in der Unterstützung hybrider Automatisierungsarchitekturen, die RPA, Workflow und Integrationstechnologien kombinieren
- Zusammenarbeit mit BP3-Lieferteams an Multi-Plattform-Automatisierungslösungen
Dies bietet einen Weg für Ingenieure, die ihre Automatisierungsfähigkeiten erweitern möchten, während sie eine starke Grundlage in der Blue Prism-Infrastruktur beibehalten.
Vorteile- Remote-Arbeit; 26 (22 + 4) Urlaubstage pro Jahr; Karriereentwicklungsplan; Kontinuierliche Abstimmung mit den festgelegten Zielen; Jährliches Schulungsbudget; Möglichkeit, in einem herausfordernden Umfeld mit dynamischen Teams und innovativen Projekten zu arbeiten; Krankenversicherung ab dem ersten Tag der Beschäftigung (umfassend für Familienangehörige).
Support Engineer – Blue Prism Infrastructure Arbeitgeber: Jobtailor
Als Global Director B2B – Business Development bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und innovativen Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und Kreativität setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Karriereziele in einem unterstützenden Umfeld erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Engineer – Blue Prism Infrastructure erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei Jobtailor anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Support Engineer – Blue Prism Infrastructure bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei Jobtailor vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Engineer – Blue Prism Infrastructure mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei Jobtailor klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
