Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Richtlinien für Produktionssysteme und unterstütze bei der Problemlösung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Hypothekenbranche mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem schnelllebigen, teamorientierten Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse mit und verbessere die Benutzererfahrung in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und mindestens drei Jahre Erfahrung in der Hypothekenbranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Responsibilities
- Develop policies and procedures related to configuration settings for Production Operations Systems and Sales systems and reporting on Loan Origination Systems.
- Respond to Operations/Sales Escalations desk tickets and escalate as needed.
- Resolve issues escalated by junior teammates.
- Partner with Business Analysts and Product Owners to define system requirements.
- Troubleshoot and resolve user interface issues.
- Escalate system outages and bugs to Operations/Sales training and communication teams to ensure the field is notified in a timely manner.
- Implement user acceptance testing strategies.
- Perform Post-Production Validation as needed.
- Support process improvements using Automation and Lean concepts.
- Provide feedback to the Training teams on potential training opportunities and assist in developing training materials.
- Test reported defects to validate and confirm system issues and provide feedback to Business Analysts to ensure accurate representation for defect documentation and resolution.
- Perform other duties as assigned.
Qualifications
- Bachelor's Degree directly related to the position or equivalent, preferred.
- Bachelor's Degree in computer, business or related field.
- Minimum three years' experience in mortgage industry, preferably with origination.
- Ability to organize and manage multiple priorities simultaneously.
- Ability to work well independently or within a team.
- Accurate data entry.
- Strong interpersonal and customer service skills.
- Excellent interpersonal communication skills required.
- Knowledge of software testing procedures, user scenarios, and bug reporting/validation.
- Good understanding of technical equipment and software packages.
- Understanding of how systems and processes work to support internal and external customers.
- Knowledge of Microsoft Office 365 tools, Share Point administration and working with advanced functionality with Microsoft Excel (e. g. VLOOKUP, Pivot Table, Arrays) preferred.
- Experience with usability and/or training on human computer interactions and workflow best practices, preferred.
- Independent, self-starter with the demonstrated ability to learn/adapt to new technologies and techniques.
- Ability to organize and manage multiple priorities simultaneously in a fast-paced, deadline-driven environment.
- Excellent verbal and written communication skills required.
- Passionate about delivering excellence in customer service within a team environment and work well with geographically dispersed teams.
- Ethical, with a commitment to company values.
- Highly organized and detail-oriented; ability to work in a fast-paced, metrics-driven environment required.
- Proficiency in Microsoft Office Suite, Word, Excel, Wiki, collaborative cloud-based programs, and third-party software applications required.
- Commitment to company values.
- Customer Service - Proactive attention to each person.
- Integrity - Do and say what's right.
- Respect - Treat others with dignity.
- Collaboration - Listen and work together.
- Learning - Seek knowledge and strive for improvement.
- Excellence – Deliver the unexpected.
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StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Systems Analyst II erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Jobtailor bewerben
Viele Unternehmen, wie Jobtailor, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Systems Analyst II mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Jobtailor und die ausgeschriebene Position Systems Analyst II zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobtailor vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Jobtailor an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
